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學會提問

尼爾. 布朗

時長42 分鐘
重點7 重點
評分4.5 評分

內容重點

盲目接收資訊,只會讓你成為別人思想的跑馬場。透過拆解論點、辨識邏輯謬誤與隱藏假設,建立起淘金式的思維過濾網。這套方法能幫你精準看穿話術,在複雜紛擾的世界中做出最理性的決策。

重點

01告別海綿,變身淘金大師

既然提問的能力如此重要,那我們首先要來看看,平常我們大腦處理資訊的習慣究竟出了什麼問題。 每天早上醒來,從你打開手機看新聞、滑社群軟體、查閱工作郵件,到晚上看電視節目或和朋友聊天,我們的大腦無時無刻不在接收海量的資訊。在這個過程中,大多數人習慣採用一種非常省力的方式來吸收資訊,作者將這種方式稱為「海綿式思維」。顧名思義,海綿式思維就是像海綿吸水一樣,對外來的資訊照單全收。這種思維模式有兩個明顯的特點:第一,它非常輕鬆,不需要耗費太多腦力,只要你具備基本的閱讀和聽力理解能力就能做到;第二,它能讓你快速累積大量的知識和見聞。 然而,海綿式思維有一個致命的缺點,那就是它無法提供任何判斷力。如果你總是像海綿一樣吸收資訊,那麼你相信什麼,完全取決於你最後讀到的一篇文章或最後聽到的一句話。在今天這個充滿演算法推薦、假新聞和帶風向文章的環境裡,如果我們只仰賴海綿式思維,很容易就會成為別人思想的魁儡,別人餵你什麼,你就吃什麼。 為了解決這個問題,作者提出了一種更積極主動的思維模式,叫做「淘金式思維」。想像一下在沙裡淘金的過程,你不會把整把泥沙都帶回家,而是會用篩網不斷過濾,把沒有價值的泥沙沖走,最後只留下閃閃發亮的黃金。淘金式思維要求我們在接收資訊時,不能只是呆呆地坐著聽,而是要在腦海中不斷提出問題,主動與這些資訊進行互動。你會去質疑作者的觀點、檢視他們的證據、尋找邏輯上的破綻。這是一個需要耗費腦力、有時甚至會讓人感到有些疲憊的過程,但它換來的是真正的獨立思考能力。 那麼,要如何開始像個淘金大師一樣思考呢?第一步,也是最基礎的一步,就是學會精準地找出對方話語中的「論題」與「結論」。 所謂的論題,就是引起對話或討論的問題,或者是爭議的焦點。論題通常可以分為兩大類:第一類是「描述性論題」,這類問題探討的是這個世界過去、現在或未來是什麼樣子。例如:「經常喝手搖飲會不會增加罹患糖尿病的風險?」或是「台北市房價未來五年會上漲還是下跌?」第二類則是「規定性論題」,這類問題探討的是世界應該是什麼樣子,通常牽涉到對錯、好壞或道德標準。例如:「政府應該全面禁止使用一次性塑膠吸管嗎?」或是「我們應該對富人課徵更高的稅嗎?」 找出論題之後,你接下來要尋找的就是「結論」。結論就是對方希望你接受的觀點或主張。如果沒有結論,那這段話就只是純粹的資訊分享或碎碎念,根本算不上是一個完整的論證。要找到結論,你可以留意一些關鍵字,例如「因此」、「由此可知」、「這證明了」、「結論是」、「這告訴我們」等等。有時候,作者不會直接寫出這些字眼,這時你可以問自己一個問題:「這個人到底想證明什麼?」或者是「他長篇大論說了這麼多,到底想說服我接受什麼觀點?」 讓我們用一個日常生活中的例子來練習一下。假設你在家庭群組裡看到長輩轉發了一則訊息:「現在的年輕人抗壓性實在太低了。你看最近的新聞,好幾個剛出社會的大學生,工作不到三個月就嫌累辭職。以前我們那個年代,再辛苦的工作也是咬牙撐過去。所以說,現在的大學教育根本出了問題,沒有教導學生責任感。」 面對這段話,如果你用海綿式思維,你可能看完就覺得:「嗯,現在年輕人好像真的比較草莓。」但如果你切換到淘金式思維,你第一步要做的就是拆解它。這段話的論題是什麼?是「現在的大學教育有沒有問題」。結論又是什麼?是「現在的大學教育出了問題,沒有教導學生責任感」。 當你清楚抓出論題和結論後,你就不會輕易被對方的情緒性字眼給帶著走。你會開始思考:他用來支撐這個結論的「理由」是什麼?理由就是我們為什麼要相信某個結論的解釋或證據。在這個例子中,理由是「新聞報導有幾個大學生工作不到三個月就辭職」以及「以前的人比較能吃苦」。 抓出了論題、結論和理由,你就等於蓋好了一座論證的骨架。接下來,你就可以開始運用淘金式思維的篩網,去檢視這些理由到底站不站得住腳。幾個大學生辭職的新聞,能代表所有年輕人嗎?這是不是以偏概全?以前的人不辭職,真的是因為責任感,還是因為當時的就業選擇太少?當你開始這樣提問時,你就已經成功告別了海綿式思維,正式踏上了淘金大師的修練之路。

02撥開迷霧,抓出隱藏假設

當我們學會了主動尋找別人的結論和理由後,接下來要面對的挑戰,就是那些沒有被直接說出來的潛台詞。 在我們日常生活和公共討論中,語言往往充滿了彈性,這是一種禮貌,也是一種修辭策略,但同時也是批判性思考最大的障礙之一。作者提醒我們,在決定是否接受一個觀點之前,我們必須先搞清楚對方的用詞究竟是什麼意思。這就牽涉到語言的「歧義性」。 什麼是歧義?簡單來說,就是一個詞或一句話可以有超過一種以上的解釋。很多時候,我們以為自己聽懂了對方的話,但其實我們腦海裡的定義和對方根本南轅北轍。政治人物和廣告商最喜歡使用充滿歧義的詞彙,因為這些詞彙聽起來很美好,能引起大家的共鳴,但卻沒有實質的約束力。 舉個例子,如果有一位候選人在造勢大會上高喊:「我當選後,一定會致力於實現社會公平,並大幅提升經濟繁榮!」聽起來是不是很棒?台下群眾可能會為此熱烈歡呼。但是,如果你帶著淘金式思維來檢視這句話,你應該立刻在腦海中亮起紅燈,開始提問:「你說的『社會公平』到底是什麼意思?」對某些人來說,公平意味著機會均等,只要大家都在同一條起跑線上競爭就好;但對另一群人來說,公平可能意味著結果均等,政府應該透過重稅來重新分配財富。同樣地,「經濟繁榮」是指大企業的利潤增加,還是基層勞工的薪資調漲? 如果你不去追問這些歧義詞的具體定義,你就等於是在為一個你根本不了解的政策背書。所以,在面對任何論證時,一定要先尋找那些意思不明確的詞語。你可以試著把不同的含義代入對方的句子裡,看看會不會改變這句話的邏輯。如果換了一個解釋,整個論點就變得不合理,那麼這個詞就是關鍵的歧義詞,你必須要求對方給出明確的定義。 除了語言的歧義之外,論證中通常還隱藏著比歧義更難以察覺的東西,那就是「假設」。假設是一種沒有明說出來的想法,講話的人認為這是理所當然的,因此覺得不需要特別講出來。但這些隱藏的假設,往往才是支撐整個論證的真正地基。如果地基不穩,表面上的理由再好聽,結論也會跟著垮掉。 這本書將假設分為兩種:第一種是「價值觀假設」。價值觀假設是指在特定的情況下,講話的人認為某種價值觀比另一種價值觀更重要。每一個涉及應該怎麼做的規定性論題背後,都一定隱藏著價值觀衝突。 我們來看一個台灣常見的社會議題:機車強制戴安全帽或是汽車強制繫安全帶。支持這項法規的人,他們的表面理由是「這能有效降低車禍的死亡率」。這個理由聽起來很有道理,結論是「政府應該強制大家這麼做」。但這背後隱藏了什麼價值觀假設呢?它隱藏的假設是:「保護生命安全」這個價值觀,比「個人的選擇自由」來得更重要。相反地,如果你是一個極度崇尚個人自由的人,你可能會反駁:「我知道不戴安全帽很危險,但要承擔風險是我自己的事,政府憑什麼干涉我的自由?」 當我們能夠抓出論述背後的價值觀假設時,我們就能理解為什麼有些爭論永遠沒有結果。因為很多時候,大家爭的已經不是表面的事實或數據,而是底層的價值觀排序。認清這一點,可以幫助我們更客觀地看待不同立場的發言,也能讓我們更清楚自己到底在捍衛什麼。 第二種隱藏的地基叫做「描述性假設」。如果說價值觀假設是關於世界「應該」是什麼樣子,那麼描述性假設就是關於這個世界「實際上」是什麼樣子的未明說信念。 假設你的朋友向你推薦一款新上市的汽車,他說:「你一定要買這款車,因為它的撞擊測試分數是目前市面上最高的,這台車絕對能保護你家人的安全。」他的結論是你要買這款車,理由是撞擊測試分數最高。聽起來無懈可擊對吧?但我們來挖一下裡面的描述性假設。 這個論證要能成立,必須依賴幾個沒有說出口的信念。第一,他在假設「實驗室裡的撞擊測試條件,能夠完美反映真實道路上的車禍狀況」。但真實情況中,車禍的角度、速度和路面狀況可能千變萬化,實驗室的數據不一定能完全對應現實。第二,他在假設「安全是你買車的唯一或最重要考量」。如果你其實更在意的是省油、價格或是停車方不方便,那麼這個理由對你來說就毫無吸引力。 要如何找出這些隱藏的假設呢?作者提供了一個很實用的小技巧:試著把自己放在對方的立場,想想看「如果我要相信這個理由能推導出這個結論,我還必須同時相信什麼事情?」或者,你可以扮演一個專找碴的反對者,問自己:「在什麼特殊情況下,這個理由雖然是真的,但結論卻是錯的?」 透過不斷練習撥開語言的迷霧,抓出那些沒有被說出口的價值觀假設和描述性假設,你就像是戴上了X光眼鏡,能夠一眼看穿別人論述中最脆弱的環節。這不僅能避免你被花言巧語所蒙蔽,也能讓你在表達自己觀點時,把地基打得更穩固、更經得起考驗。

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03. 拆解話術,看透邏輯謬誤

04. 檢驗證據,破解偽科學神話

05. 換個視角,發掘替代原因

06. 結語

關於 尼爾. 布朗

尼爾.布朗是致力於批判性思考教學數十年的傑出經濟學教授。他不僅為無數企業與政府機構提供決策培訓,其著作更成為全球公認的思維訓練經典,深刻影響無數人的思考方式。

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