LeapAhead Privacy Policy

本隱私政策說明當您使用 LeapAhead 行動應用程式、網站及相關服務(以下簡稱「服務」)時,我們如何蒐集、使用及揭露個人資料。

使用本服務即表示您同意本隱私政策,並確認您已年滿 18 歲(或已由您的父母或監護人閱讀並同意本隱私政策)。若您不同意或無法做出此承諾,請勿使用本服務。在此情況下,您必須刪除您的帳戶、取消任何訂閱,並從您的裝置中刪除本應用程式。

請閱讀以下隱私政策,以瞭解我們如何處理您的資料、您的資料隱私權利、誰將成為資料控制者,以及如何影響個人化廣告。如有任何疑問,請透過 support@bookwisebetterme.com 與我們聯繫。

「GDPR」指歐洲議會及理事會於 2016 年 4 月 27 日通過的《一般資料保護規範》(EU)2016/679,該規範涉及個人資料處理及此類資料自由移動的保護。

「EEA」包括歐洲聯盟及歐洲經濟區的所有現有成員國。就本政策而言,EEA 應包括大不列顛及北愛爾蘭聯合王國。

「處理」,就個人資料而言,包括蒐集、儲存及向他人揭露。

1. 我們蒐集的個人資料類別

我們蒐集您自願提供的資料(例如當您輸入閱讀偏好、姓名、電子郵件時)。我們也可能從第三方接收關於您的資料(例如當您透過 Google 登入時)。我們會自動蒐集資料(例如您的 IP 位址),並使用第三方服務供應商進行此類蒐集。

我們尊重您的隱私,並致力於對我們蒐集的個人資料類別保持透明。本節概述我們蒐集的各種資料類型:

1.1 您提供的資料

當您註冊並使用我們的服務時,您會自願向我們提供個人資訊。這可能包括您的閱讀偏好、姓名和電子郵件地址等詳細資訊。

1.2 第三方提供的資料

如果您選擇使用 Google 或 Facebook 等第三方服務登入,我們會從您的第三方帳戶接收某些個人資料。這些資訊可能包括您的電子郵件、姓名、個人資料圖片以及與該服務相關聯的唯一 ID。您可以在應用程式權限頁面上管理授予我們的存取權限。如需全面瞭解 Google 或 Facebook 如何處理您的資料,我們建議您參閱其隱私政策。

1.3 我們自動蒐集的資料

  • 關於您如何找到我們的資料 — 我們蒐集有關推薦應用程式或 URL 的資料,即您存取我們內容的應用程式或網頁位置,例如廣告。
  • 裝置資料 — 從您的裝置蒐集的資訊包括語言設定、IP 位址、時區、裝置類型、型號、設定、作業系統版本、網際網路服務供應商、行動電信商、硬體 ID 和 Facebook ID。
  • 使用資料 — 從您的裝置蒐集的資訊包括語言設定、裝置類型、型號、設定、作業系統版本、網際網路服務供應商、行動電信商、硬體 ID 和 Facebook ID。
  • 廣告 ID — 我們會蒐集您的 Google 廣告 ID(AAID),具體取決於您裝置的作業系統。您通常可以透過裝置的作業系統設定重設這些識別碼,但我們無法控制此功能。
  • 交易資料 — 對於服務內的付款交易,您必須向我們的第三方服務供應商提供金融帳戶資料,例如信用卡資訊。我們不會儲存完整的信用卡號碼,但我們可能會收到與交易相關的資料,包括交易的日期、時間和金額,以及所使用的付款方式。

我們認真對待您的隱私,並確保您的資料按照這些類別進行蒐集和處理,維護您的隱私和安全。

2. 我們處理您個人資料的目的

我們處理您的個人資料:

2.1 提供我們的服務

這包括讓您以無縫的方式使用服務,並預防或解決服務錯誤或技術問題。

我們使用 Firebase Performance Monitoring、Firebase Crash Reporting 和 Crashlytics,這些是 Google 提供的監控服務。如需瞭解更多資訊,請參閱 Google 的隱私政策、Firebase 的隱私與安全以及 Crashlytics 的資料蒐集政策。

2.2 個人化您的體驗

我們處理您的個人資料(如閱讀偏好),以調整服務內容並提供符合您個人偏好的優惠。作為此類處理的結果,您將在應用程式中看到更多來自(例如)「自我成長」類別的書籍。

2.3 管理您的帳戶

我們處理您的個人資料以保護您對個人帳戶的存取權限,並向您發送有關我們服務效能、安全性、付款交易、使用條款與條件通知或本隱私政策的技術通知或電子郵件。

2.4 為您提供客戶支援

我們處理您的個人資料以回應您的技術支援請求。

我們用於這些目的的服務可能會蒐集有關我們應用程式使用者查看訊息的日期和時間,以及他們與訊息互動(例如點擊訊息中包含的連結)的資料。

為了與您溝通,我們使用 Firebase Cloud Messaging,這是 Google 提供的訊息發送服務。Firebase Cloud Messaging 允許我們跨 Android 和 iOS 等平台向我們應用程式的使用者發送訊息和通知。我們將 Firebase Cloud Messaging 與 Firebase Analytics 整合,以建立基於分析的受眾並追蹤開啟和轉換事件。因此,例如,我們可以向最近安裝應用程式的使用者發送鼓勵訊息。請參閱 Google 的隱私政策。

2.5 研究和分析您對服務的使用

這有助於我們更好地瞭解我們的業務、分析我們的營運、維護、改進、創新、規劃、設計和開發服務及我們的新產品。我們還將此類資料用於統計分析目的,以測試和改進我們的優惠。這使我們能夠更好地瞭解我們的使用者更喜歡哪些功能和書籍類別,哪些類別的使用者使用我們的服務。因此,我們經常根據從此處理中獲得的結果決定如何改進服務。

為了對使用者如何與我們的服務互動進行研究和分析,我們使用 Appsflyer。Appsflyer 使我們能夠瞭解(特別是)使用者如何找到我們(例如,哪個廣告商向使用者投放廣告,從而引導您使用我們的服務)。Appsflyer 還為我們提供了不同的分析工具,使我們能夠研究和分析服務的使用情況。

我們使用 Facebook Analytics,這是 Facebook 提供的一項服務,允許我們使用不同的分析工具。在 Facebook Analytics 上,我們獲得(特別是)匯總的人口統計資料和洞察,瞭解有多少人存取服務、使用者購買的頻率以及服務內的其他使用者互動。

為了分析訪客如何使用我們的服務並衡量某些廣告的效果,我們使用 Google Analytics,這是 Google 的網路分析程式。為了向我們提供分析,Google Analytics 會在您的裝置上放置 Cookie。在 Google Analytics 上,我們獲得(特別是)關於您在服務上輸入的資料和服務內使用者互動的匯總資訊。Google 允許您影響 Google 生成的資訊的蒐集和處理,特別是透過安裝瀏覽器外掛程式。

為了追蹤和分析我們服務使用者的行為(特別是他們對應用程式或網站結構、文字或任何其他元件變化的反應),我們使用 Firebase Remote Config。Firebase Remote Config 是 Google 提供的 A/B 測試和設定服務。

我們還使用 Firebase Analytics,這是 Google 提供的分析服務。如需瞭解 Google 如何使用資料,請參閱 Google 的合作夥伴政策。

2.6 向您發送行銷通訊

我們為我們的行銷活動處理您的個人資料。我們可能會將您的電子郵件地址加入我們的行銷名單。因此,您將收到有關我們產品的資訊,例如特別優惠。如果您不想收到我們的行銷電子郵件,可以按照行銷電子郵件頁尾中的說明取消訂閱。

我們可能會為了行銷目的向您發送推播通知。若要選擇不接收推播通知,您需要變更裝置上的設定。

2.7 處理您的付款

我們在服務內提供付費產品和/或服務。為此,我們使用第三方服務進行付款處理(例如付款處理商)。作為此類處理的結果,您將能夠支付訂閱費用,我們將收到付款已完成的通知。

我們不會自行儲存或蒐集您的付款卡詳細資訊。這些資訊將直接提供給我們的第三方付款處理商。

2.8 執行我們的使用條款與條件並預防和打擊詐欺

我們使用個人資料來執行我們的協議和合約承諾,以偵測、預防和打擊詐欺。作為此類處理的結果,我們可能會與他人分享您的資訊,包括執法機構(特別是如果與我們的使用條款與條件發生爭議)。

2.9 遵守法律義務

當法律要求時,我們可能會處理、使用或分享您的資料,特別是如果執法機構透過可用法律手段請求您的資料。

我們根據何種法律依據處理您的個人資料(僅適用於 EEA 使用者)

在本節中,我們讓您知道我們針對每個特定處理目的使用何種法律依據。如需特定目的的更多資訊,請參閱第 2 節。本節僅適用於 EEA 使用者。

3. 我們根據以下法律依據處理您的個人資料

3.1 您的明確同意

我們可能會根據此法律依據使用您的資料發送行銷電子郵件。您的同意至關重要,您有權隨時撤銷。若要撤銷,只需點擊我們行銷電子郵件頁尾中的取消訂閱連結。

3.2 履行我們的合約義務

我們根據此法律依據處理您的資料以:

  • 提供我們的服務,如我們的使用條款與條件所述。
  • 個人化您對我們服務的體驗。
  • 管理您的帳戶並為您提供專屬客戶支援。
  • 就您使用我們服務的情況與您保持公開溝通。
  • 有效率地處理您的付款。

我們認真對待您的隱私,並確保您的資料以符合這些聲明的法律依據的方式處理。

3.3 正當利益

除非這些利益被您的利益或需要保護個人資料的基本權利和自由所覆蓋。

我們依賴正當利益:

就您使用我們服務的情況與您溝通 — 這包括(例如)向您發送推播通知,建議您閱讀新的書籍摘要。我們為此目的依賴的正當利益是我們鼓勵您更頻繁使用我們服務的利益。我們還考慮到閱讀更多書籍摘要對您的潛在好處,這可能有助於您在生活和事業上取得進步。

研究和分析您對服務的使用 — 我們為此目的的正當利益是我們改善服務的利益,以便我們瞭解使用者的偏好並能夠為您提供更好的體驗(例如,使應用程式或網站的使用更容易、更愉快,或引入和測試新功能)。

執行我們的使用條款與條件並預防和打擊詐欺 — 我們為此目的的正當利益是執行我們的法律權利、預防和處理詐欺和未經授權使用服務、不遵守我們的使用條款與條件。

3.4 遵守法律義務

4. 您個人資料的分享

我們重視您的隱私,並致力於保護您的個人資料。本節概述我們可能與誰分享您的資訊以及分享的目的。

4.1 服務供應商

我們與值得信賴的服務供應商合作,他們協助我們營運、增強、整合、自訂、支援和推廣我們的服務。我們可能會與這些服務供應商分享特定的個人資料集,如本隱私政策第 2 節所述。這些第三方服務供應商包括:

  • 雲端儲存供應商,如 AWS。
  • 資料分析供應商,包括 Facebook、Google、Appsflyer 和 Firebase。
  • 行銷合作夥伴,包括社交媒體網路、行銷代理商、Facebook、Google、Twitter 和 TikTok。
  • 付款處理供應商,如 Stripe 和 PayPal。

請放心,我們嚴格按照我們的指示與這些服務供應商分享個人資料,以確保您的資訊得到保護。

4.2 配合法律當局

在某些情況下,我們可能被要求使用和揭露個人資料,以維護我們的使用條款與條件、保護我們的權利、隱私、安全或財產,以及我們的關係企業、您或其他個人的權利、隱私、安全或財產。這包括回應法院、執法機構、監管機構以及其他公共和政府當局的請求,以及法律規定的情況。

4.3 企業交易中

隨著我們業務的發展,我們可能會進行資產交易,例如收購或出售。值得注意的是,客戶資訊通常是此類交易中轉移的資產之一。我們也可能與關係企業(如母公司或子公司)分享此資訊。此外,在企業交易過程中,例如我們業務的出售、資產分割、合併、整合、資產出售,或在極少數情況下的破產,您的資訊可能會被轉移。

我們認真對待您的隱私,並確保任何個人資料的分享都以符合本隱私政策所述原則的方式進行。

5. 您如何行使您的隱私權利

為了掌控您的個人資料,您擁有以下權利:

  • 存取/審閱/更新/更正您的個人資料。 您可以審閱、編輯或變更您先前在服務上提供的個人資料。
  • 刪除您的個人資料。 您可以要求在法律允許的範圍內刪除您的個人資料。
  • 反對或限制使用您的個人資料。 您可以要求我們停止使用您的全部或部分個人資料或限制我們的使用。

當您要求刪除您的個人資料時,我們將盡合理努力滿足您的請求。在某些情況下,我們可能在法律上被要求將某些資料保留一定時間;在這種情況下,我們將在履行我們的義務後滿足您的請求。

EEA 使用者的額外資訊:

  • 向監管機構提出投訴的權利。我們希望您直接與我們聯繫,以便我們能夠解決您的疑慮。儘管如此,您有權向有管轄權的資料保護監管機構提出投訴,特別是您居住、工作或涉嫌侵權行為發生地的歐盟成員國。
  • 資料可攜權。如果您希望以機器可讀格式接收您的個人資料,可以按照下述方式向我們發送相應請求。

如需行使您的任何隱私權利,請向 support@bookwisebetterme.com 發送請求。

6. 年齡限制

我們不會故意處理未滿 18 歲者的個人資料。如果您發現任何未滿 16 歲者向我們提供了個人資料,請透過 support@bookwisebetterme.com 與我們聯繫。

7. 國際資料傳輸

我們在全球開展業務。我們可能會將個人資料傳輸到最初蒐集資料的國家以外的國家,以提供使用條款與條件中所述的服務以及本隱私政策中指明的目的。如果這些國家的資料保護法律與您最初提供資訊的國家不同,我們會採取特別保護措施。

8. 本隱私政策的變更

我們可能會不時更新本隱私政策,以反映我們隱私實務或法律要求的變更。我們將透過電子郵件或我們的服務通知您任何重大變更。我們鼓勵您定期查看本隱私政策,以獲取有關我們隱私實務的最新資訊。

9. 資料保留

我們將在合理必要的時間內儲存您的個人資料,以實現本隱私政策中所述的目的(包括向您提供服務),這包括(但不限於)您在服務中擁有帳戶的期間。我們也會根據需要保留和使用您的個人資料,以遵守我們的法律義務、解決爭議和執行我們的協議。

10. 聯繫我們

如果您對本隱私政策或我們對您資訊的處理有任何疑問或疑慮,請透過 support@bookwisebetterme.com 或網站上的聯繫我們表單與我們聯繫。我們將在合理時間內回覆您的查詢。