一億美元名單

Name: 一億美元名單
Rating: 4.5 (782 reviews)
Author: 艾力克斯．霍莫茲

艾力克斯．霍莫茲

50 分鐘

8 重點

4.5 評分

內容重點

學習經過驗證的策略，吸引潛在顧客並將他們轉變為忠實買家，讓你的事業有機會成長到一億美元的規模。

開始使用

您將學到

1. 如何吸引潛在買家

2. 把陌生人變成顧客

3. 提升你的銷售能力

4. 打造超強的行銷內容

5. 了解顧客的想法

6. 建立成功的銷售流程

重點

01流量焦慮？解藥在此！

說真的，做生意或經營個人品牌，最怕什麼？十個有九個會回答：「沒客人」。沒錯，就是「流量焦慮」。你可能花了大錢裝潢店面、嘔心瀝血開發了超棒的線上課程、寫了自認超屌的文案，結果…門可羅雀，網站點擊率低得可憐。那種感覺，就像在空無一人的山谷裡大喊，連個回音都沒有，真的會讓人懷疑人生。作者 Alex Hormozi 開宗明義就點出這個痛點。他自己也是從零開始，睡在健身房地板上，一路打拼到建立起數億美元的商業帝國。他發現，所有成功的生意，底下都有一個共通的引擎在驅動，那就是源源不絕的「潛在客戶」，也就是我們常說的「名單」。沒有名單，你就像個擁有超強釣竿但卻在沙漠裡釣魚的漁夫，一身武功毫無用武之地。所以，這本書的核心，就是要徹底治好你的流量焦慮。Hormozi 提出一個顛覆性的觀念：你不需要成為什麼行銷天才，也不需要花大錢請廣告公司，你只需要建立一個屬於你自己的「客戶獲取系統」。這個系統就像一台自動印鈔機，只要你把燃料（也就是你的努力）加進去，它就會持續不斷地為你吐出最有價值的資產——對你的產品或服務有興趣的潛在客戶名單。很多人一聽到「開發客戶」，腦中浮現的畫面就是要低聲下氣地打陌生電話、到處發傳單、或是硬著頭皮去拜託親朋好友。Hormozi 說，這些都只是最淺層、最沒效率的方法。真正的高手，是讓客戶自己被吸引過來。他把開發客戶的管道，精煉為四大核心支柱，這也是本書最精華的部分。他稱之為「四大核心獲客法」：暖性開發、冷性開發、付費廣告、以及內容行銷。聽起來好像有點專業？別擔心，這就是這本書最神奇的地方。Hormozi 用最白話、最口語的方式，把這些看似複雜的概念，拆解成一個個你可以立刻動手做的步驟。他不會跟你講一堆理論，而是直接告訴你：「你可以這樣做…」、「你可以去這裡找人…」、「你可以這樣說…」。舉個例子吧。假設你是一個在台北剛起步的健身教練。傳統的思維可能是去健身房當駐場教練，等著客人上門，或是印一些傳單去附近社區發。但運用 Hormozi 的思維，你可以怎麼做？你可以先從「暖性開發」開始。把你手機通訊錄裡所有的朋友、家人、前同事都列出來，發一則誠懇的訊息，告訴他們你現在的事業，並提供一個「好友限定」的超值體驗課。這不是要你強迫推銷，而是啟動你最親近的信任圈。接著，你可以嘗試「冷性開發」。但不是亂槍打鳥。你可以上 Dcard 或 PTT 的健身版，看看大家最常問的問題是什麼？是「如何快速瘦小腹？」還是「新手臥推要注意什麼？」。然後，你不是去貼廣告，而是去真心回答這些問題，在簽名檔留下你的聯絡方式或是一個免費的「新手健身菜單」。這就是有價值的冷性開發。再來，如果你有一點預算，可以試試「付費廣告」。在 Instagram 或 Facebook 上，精準投放給那些對「健身」、「減重」、「運動」有興趣，而且地點就在你工作室附近的 25 到 40 歲上班族。廣告內容不是「快來買我的課」，而是一個吸引人的標題，例如：「信義區上班族限定！三招改善你的腰痠背痛，午休就能做！」最後，也是最長遠的策略，「內容行銷」。你可以拍一支 3 分鐘的 YouTube 短片，教大家如何用辦公室的椅子做簡單的伸展。或是寫一篇部落格文章，分享「外食族減脂的五個超商飲食搭配」。這些內容會像你的 24 小時業務員，不斷在網路上吸引那些有需求的人。你看，同樣是開發客戶，思維一轉，做法就完全不同。你不再是被動地等待，而是主動出擊，而且是用一種更聰明、更有效率的方式。Hormozi 強調，這四大支柱不是要你四選一，而是要你「四個都做」。只是在不同階段，你可以有不同的側重。就像一支軍隊，你不能只有步兵，還需要砲兵、空軍和海軍，形成一個立體的作戰網絡。這本書的價值，就在於它提供了一張完整的作戰地圖。它讓你從一個對行銷感到茫然、焦慮的個體戶或小老闆，變成一個懂得如何佈局、如何系統化作戰的指揮官。在接下來的章節裡，我們會把這四大核心戰術，以及如何打造讓人無法抗拒的「誘餌」，一一拆解開來，讓你也能打造出屬於自己的「一億美元名單」製造機。準備好了嗎？讓我們開始吧！

02朋友牌 V.S. 陌生開發

我們都知道，做生意最快的方式，就是從身邊的人開始。但很多人往往卡在第一關，覺得跟朋友談錢傷感情，或是不好意思開口。Alex Hormozi 告訴我們，這完全是心態問題。他把這種從既有關係中尋找客戶的方法，稱為「暖性開發」，這是四大核心獲客法中最容易上手、也最快見效的一招。想像一下，你開了一家新的鹹酥雞店，你第一個會通知誰？肯定是你的家人、好朋友、好同事吧？你會很興奮地跟他們說：「欸！我開鹹酥雞店了啦，在某某路上，有空來捧場喔！報我名字打九折！」這一切都非常自然。為什麼換成你的專業服務或產品時，你就退縮了呢？ Hormozi 認為，關鍵在於你是否真心相信你的產品或服務能幫助到他們。如果你自己都心虛，那當然不敢開口。但如果你深信你的健身課程能改善朋友的健康、你的理財規劃能幫助親戚累積財富、你的設計能讓同事的店面生意更好，那你分享的就不是「推銷」，而是「提供價值」。書中提到一個很實際的做法，叫做「百人名單法」。把你的手機拿出來，從第一個聯絡人開始滑到最後一個，所有你認識的人——家人、親戚、國小同學、大學社團朋友、前同事、甚至是你常去的那家早餐店老闆——全部寫下來。不要預設立場，不要去想「他應該不需要」、「他不會買單」，先寫下來就對了。你的目標是列出至少 100 個名字。列出來之後呢？Hormozi 提供了一個非常低壓力的「破冰」腳本。你不是直接衝過去說「欸，買我的東西」，而是可以這樣說：「嗨，某某某，好久不見！我最近開始了一個新的事業，是關於 [你的領域]，主要是幫助 [你的目標客群] 解決 [他們的問題]。我會這麼說，是因為我正在尋找一些願意給我回饋的初始使用者，想問問你或你身邊有沒有朋友可能對這個有興趣？完全沒有壓力喔！」你看，這個腳本有幾個優點。第一，它清楚說明了你在做什麼。第二，它讓你站在一個「尋求幫助與回饋」的低姿態，而不是咄咄逼人的銷售員。第三，它把範圍擴大到「你或你身邊的朋友」，讓對方即使自己沒需求，也可以很自然地幫你轉介紹。在台灣這個注重人情與關係的社會，這種「軟性」的切入方式，成功率往往高得驚人。不過，暖性開發雖然有效，但你的人脈總有用完的一天。這時候，我們就必須勇敢地踏入下一個領域：「冷性開發」。聽到「冷性開發」或「陌生開發」，很多人頭皮就發麻。腦中浮現的畫面，可能是那種在街上硬要填問卷的、或是電話一接起來就開始背稿的推銷員。Hormozi 說，那些都是最笨拙的冷性開發。聰明的冷性開發，是「在對的魚池裡，用對的魚餌釣魚」。首先，你得找到你的「魚池」在哪裡。你的潛在客戶，他們平常會聚集在網路上的哪些地方？如果你的客戶是愛美的小資女，那她們可能在 Dcard 的美妝版、各種美妝部落客的 Instagram 留言區。如果你的客戶是中小企業主，那他們可能在各種商業類型的 Facebook 社團、或是 LinkedIn 上。找到魚池後，下一步不是衝進去大喊「我最便宜！快來買！」。Hormozi 強調，你必須先「提供價值」。這是一個核心觀念，也是你在陌生市場中建立信任的唯一方法。舉個書中的例子，有個專門幫餐廳做行銷的人。他不是打電話給餐廳老闆說：「老闆，我幫你做行銷啦！」而是先到 Google 地圖上，找那些評價只有三顆星，但評論內容很多是抱怨「服務太慢」的餐廳。然後，他會直接走進店裡，在非尖峰時段，對老闆說：「老闆，我注意到您店裡的食物評價很好，但很多人抱怨服務速度。我這裡有一個簡單的流程改善建議，也許可以幫助你們把出餐速度提高 20%，完全免費跟你分享。」你覺得，如果你是那個老闆，你會不會有興趣聽聽看？當然會！因為這個人不是來賣東西的，他是來幫你解決問題的。就算你最後沒有雇用他，你對他也留下了深刻的正面印象。這就是有價值的冷性開發。把這個概念應用到台灣的場景。假設你是一位專門幫人做履歷健檢與面試技巧的職涯教練。你可以去 PTT 的 Salary 版或 Tech_Job 版，那裡每天都有大量的社會新鮮人或想轉職的人在問問題。「請問這樣的履歷會被刷掉嗎？」、「台積電面試該注意什麼？」。這時候，你就可以用你的專業，寫一篇非常詳盡、非常有幫助的回答。例如，你可以直接修改提問者的履訪格式，並說明你為什麼這樣改、每個部分的重點是什麼。在文章的最後，你可以輕描淡寫地說：「如果你想針對你的個人狀況做更深入的討論，歡迎到我的個人網站預約免費 15 分鐘諮詢。」這種做法，比起直接貼廣告「履歷健檢一次 2000 元」，效果好上一百倍。因為你已經先證明了你的專業能力，你給出了「免費的頭啖湯」，那些真正有需求、認同你專業的人，自然會被你吸引過來。 Hormozi 總結，冷性開發的成功關鍵，不在於你發送了多少訊息，而在於你發送訊息的「品質」。你的目標不是成交，而是「開啟一場對話」。先給予，再求取。先幫忙，再談生意。這個順序絕對不能搞錯。從最親近的暖性開發，到廣闊無邊的冷性開發，這兩者就像你的左腳和右腳，能帶你走出事業的第一里路。它們成本最低，只需要你投入時間和真心。當你把這兩招練熟了，你就已經具備了穩定產生名單的基本功。接下來，我們要談談如何用「錢」來加速這個過程，進入付費廣告和內容行銷的領域。