設計你的工作人生
比爾・柏奈特、戴夫・埃文斯
34 分鐘
8 重點
4.6 評分內容重點
探索實用的策略與創新的方法，幫助你改變工作生活，獲得職涯滿足，並在日常工作中找到快樂。
您將學到
1. 讓工作不只是領薪水 2. 在工作中靈活應對挑戰 3. 平衡工作與家庭生活 4. 在工作中激發創意 5. 克服職涯上的阻礙 6. 保持對職涯成長的樂觀態度 重點
01停止抱怨，你的工作沒那麼糟！
你今天又在心裡罵了老闆幾次？是不是覺得同事很雷，專案很鳥，薪水很委屈？先等等，在你打開求職網站，準備怒寫一波履歷之前，我們先來聊聊一件事：你真的需要離職嗎？還是你只是被重力問題給困住了？ 什麼是重力問題？這可不是什麼高深的物理學術語，而是做自己的工作設計師這本書裡提出的一個超酷概念。作者，也就是史丹佛大學那兩位超紅的設計思考課教授，比爾·柏內特和戴夫·埃文斯，他們說啊，很多人之所以對工作不滿，是因為他們把力氣花在一些根本無法改變的事情上，就像每天對著地心引力大吼大叫，氣噗噗地說：我討厭地心引力！它害我這麼胖！但結果呢？地心引力根本不會鳥你，你只會氣到內傷。 在職場上，這就是所謂的重力問題。舉個例子，你可能在一家傳統產業，覺得公司文化很官僚，流程慢得像烏龜在爬。你每天抱怨、開會時翻白眼，甚至寫了洋洋灑灑的萬言書給高層，建議公司應該全面數位轉型，引進最新的敏捷管理方法。結果呢？公司依然故我，你的建議石沉大海，你只覺得自己像個傻子，滿腔熱血被澆了個透心涼。這就是重-力-問-題！因為改變一間大公司的文化，很可能根本不是你這個職位能撼動的。你花了九成的力氣，去對抗一個你無法改變的事實，當然會覺得心力交瘁。 書裡提到一個很有趣的例子。有個在非營利組織工作的女生，叫做珍娜。她充滿理想，希望能幫助弱勢，但她每天的工作卻是寫一堆成效報告、申請補助款，做的全是行政瑣事。她覺得自己的工作跟想像的完全不一樣，超沒意義，每天都想離職。但作者引導她去思考，什麼是她可以改變的？她沒辦法改變組織的規定，也沒辦法讓補助單位不用寫報告。但她發現，她可以每週花一個下午，親自到第一線去跟她們服務的對象聊聊天，親眼看看自己的努力，如何真實地幫助到別人。就這麼一個小小的改變，讓她重新找到了工作的意義感，那些煩人的行政工作，突然也變得可以忍受了。 這給了我們一個超大的啟發：我們常常把工作不爽跟我必須離職劃上等號。但事實上，工作不爽的原因，很多時候來自於我們把焦點放錯了地方。我們花太多時間去對抗那些重力問題，而不是去思考：在現有的限制下，我能做些什麼，讓事情變得好一點點？ 所以，在你下定決心要走人之前，先給自己做個工作問題健檢吧。拿出一張紙，左邊寫下你對工作所有不滿的地方，然後誠實地問自己，這裡面有哪些是重力問題？例如：公司規定、老闆的個性、產業的特性等等。把這些圈起來，然後告訴自己：好了，這些事情我暫時改變不了，我要接受它的存在。接著，看看右邊剩下哪些問題，是你可以著手改善的？也許是你的工作流程、你跟同事的溝通方式、你每天的時間安排，甚至是你的辦公桌擺設。 作者把這個過程稱為接受。接受，不代表你認輸或投降，而是把力氣花在對的地方。就像一個衝浪手，他無法改變海浪的方向，但他可以學會如何在浪頭上找到平衡，享受乘風破浪的快感。承認重力問題的存在，就是幫你省下那些對著海浪咆哮的力氣，讓你專注於調整自己的衝浪板。這不是阿Q精神，而是一種更聰明、更有效率的工作策略。當你不再糾結於那些無法撼動的困境時，你會發現，原來自己手上握有的掌控權，比想像中多得多。而這，就是工作設計的第一步：先分清楚，什麼是你該放下的，什麼才是你該抓住的。
02沒熱情？別傻了，熱情是玩出來的！
要做你熱愛的工作！、追隨你的熱情！這幾句話，是不是聽起來超熱血，但也超有壓力？好像如果我們沒有找到那個命定的熱情，我們的人生就是失敗的。很多人找工作，就像在找靈魂伴侶一樣，總覺得冥冥之中，一定有個完美的工作在等著我，只要找到了，從此就能過著幸福快樂的日子。但現實是，大部分的人根本不知道自己的熱情在哪裡。於是我們不斷地換工作，期待下一個會更好，結果往往只是從一個坑，跳進另一個坑。 《做自己的工作設計師》這本書，直接給了這種熱情迷思一記當頭棒喝。作者說，別再傻傻地等熱情從天上掉下來了！對大部分人來說，熱情不是找到的，而是培養出來的。就像談戀愛一樣，你不是先愛上一個完美的幻想，而是透過相處、互動、一起經歷大小事，才慢慢培養出深刻的感情。工作也是一樣的道理。 那到底該怎麼辦呢？作者提出了一個超實用的方法，叫做好時光日誌。這個方法聽起來很簡單，但威力超乎你的想像。你只需要每天花幾分鐘，記錄一下，今天在工作中有哪些時刻，讓你覺得投入和充滿活力。 注意到了嗎？關鍵字不是快樂，而是投入和活力。為什麼？因為快樂的感覺有時候很短暫，可能只是一杯好喝的下午茶，或跟同事講了個笑話。但投入和活力不一樣。所謂的投入，指的是你完全沉浸在某項任務中，甚至感覺不到時間的流逝，那種心流的狀態。而活力，則是指做完某件事後，你不但不覺得累，反而覺得精力充沛，好像充飽了電一樣。 舉個書中的例子，有個叫馬克的工程師，他一直覺得自己的工作很無聊，每天都在畫那些枯燥的設計圖。他覺得自己可能根本不適合當工程師，對寫程式也沒什麼熱情。但當他開始寫好時光日誌後，他驚訝地發現，每當他在解決一個超級複雜的技術難題，跟團隊一起腦力激盪，絞盡腦汁找出解決方案時，他都感到無比的投入與興奮。雖然過程很燒腦，但成功解決問題的那一刻，他覺得自己像個英雄，活力滿滿。他這才意識到，原來他不是不喜歡當工程師，他只是不喜歡那些一成不變的行政流程。他的熱情不在於寫程式，而在於解決有挑戰性的問題。 這個發現徹底改變了他對工作的看法。他不再整天想著要轉行，而是開始主動去爭取那些更具挑戰性的專案，甚至在公司內部發起了一個技術分享會，帶領大家一起攻克難關。他沒有換工作，但他透過好時光日誌，重新設計了他的工作內容，讓那些能點燃他活力的部分，佔據了更大的比例。 這就是好時光日誌神奇的地方。它就像一個內在的GPS，幫助你精準定位出那些能讓你發光發熱的能量熱點。你可能會發現，你以為自己喜歡的是跟人互動，但真正讓你充滿活力的，其實是一對一的深度對談，而不是在大型社交場合裡哈啦。你也可能以為自己討厭做簡報，但日誌卻顯示，當你在為了一個你真正認同的專案，向客戶提案時，你其實是充滿活力的，你討厭的只是那些為了報告而報告的內部會議。 所以，別再為了找不到熱情而焦慮了。從今天起，準備一本筆記本，或是用手機的備忘錄，開始記錄你的好時-光-日-誌。不用寫得太複雜，只要簡單記下三件事：一、你在做什麼？二、你當時的感受如何？（投入程度和活力程度，可以給個1到10分）三、有沒有什麼特別的發現？持續記錄一兩個禮拜，你就會像個偵探一樣，從這些看似瑣碎的線索中，慢慢拼湊出你獨一無二的熱情報告。這份報告，不會告訴你一個標準答案，但它會給你無數個線索，指引你如何像馬克一樣，在現有的工作中，創造出更多讓你心流湧現、活力滿滿的瞬間。記住，熱情不是一個名詞，而是一個動詞。它不是一個等待被發現的寶藏，而是一個需要你親手去打造的遊樂場。
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03. 打造你的職涯冒險隊！
04. 別再空想，用「原型」搞定你的下一步！
05. 選擇困難？其實你根本沒有選擇障礙！
06. 失敗不是終點，而是你的數據點！
07. 結語
關於 比爾・柏奈特、戴夫・埃文斯
比爾・柏奈特（Bill Burnett）為史丹佛大學設計學院（d.school）設計計畫的執行總監，具備深厚的產品設計背景；戴夫・埃文斯（Dave Evans）則是史丹佛大學講師、美商藝電（Electronic Arts）的共同創辦人，並曾任科技產業高階主管。兩人長期合作，致力於將設計思考應用於個人生涯與工作選擇，協助讀者透過《設計你的工作人生》，打造更有意義、也更充滿喜悅的工作與生活樣貌。
