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給與取

亞當.格蘭特

時長33 分鐘
重點7 重點
評分4.5 評分

內容重點

探索慷慨的力量,了解在追求成功的過程中,付出如何能帶來意想不到的個人成長與職涯發展。

您將學到

學習1. 在工作中我們互動的三種方式:付出、索取、和互惠。
學習2. 在職場上辨識並應對付出者、索取者和互惠者。
學習3. 付出的力量,以及它如何提升你的成功。
學習4. 身為付出者時,如何避免被人利用。
學習5. 人脈與團隊合作在職場成功中的角色。
學習6. 在團隊中建立付出的文化。

重點

01你是哪種人?給予、索取與互利

你有沒有遇過這樣的人?在辦公室裡,他總是很樂意分享自己的經驗,花時間指導新人,即使那不是他的份內工作。或者在朋友聚會上,有人遇到了困難,他總是第一個跳出來想辦法,不求任何回報。這種人,我們稱之為「給予者」(Giver)。他們的思考模式是:「我能為你做些什麼?」 與此相反,也一定有另一種人的身影讓你印象深刻。他可能是那個在團隊報告中,默默把功勞都攬到自己身上,卻很少付出的同事;也可能是那個平時從不聯絡,一打電話來就是要你幫忙,事後連句謝謝都吝嗇給予的朋友。這種人,就是「索取者」(Taker)。他們的世界觀很簡單:「你能為我做些什麼?」他們看待世界像一塊大餅,別人多拿一塊,自己就少一塊,所以他們必須時時刻刻確保自己的利益最大化。 當然,絕大多數的人,都介於這兩個極端之間。他們是「互利者」(Matcher)。互利者的核心信念是「公平交換」。你幫我一次,我就會記得,下次你找我,我一定會還你這個人情。反之,如果你佔了我便宜,那也別怪我下次跟你算得清清楚楚。他們的座右銘是:「以眼還眼,以牙還牙」。這是一種非常直觀且普遍的社交策略,確保了世界的秩序與公平。 作者亞當.格蘭特(Adam Grant)是華頓商學院最年輕的終身聘教授,他透過大量的研究和真實案例發現,這三種不同的人際互動風格,深深地影響著一個人的職涯發展與人生成就。 一開始,你可能會直覺地認為,索取者應該最容易成功吧?畢竟他們那麼積極地為自己爭取資源,處處算計,看起來就是最懂得在社會上生存的人。而給予者,那些不求回報的「濫好人」,八成會被剝削殆盡,成為社會階梯中最底層的那群人。 這個猜測,對了一半。格蘭特的數據顯示,在各行各業的成就光譜上,墊底的確實有很多是給予者。他們因為不懂得保護自己,付出了所有時間與精力,卻荒廢了自己的本務,最後被索取者吃乾抹淨,成為團隊中「人很好,但績效很差」的那個人。 但最令人震驚的發現是,當我們把目光移向金字塔的頂端時,站在那裡的,既不是精明算計的索取者,也不是斤斤計較的互利者,而依然是——給予者。 這就形成了一個巨大的矛盾:為什麼給予者同時存在於成就光譜的兩端——最底層與最頂層?到底是什麼關鍵因素,讓一部分給予者走向平庸甚至失敗,而另一部分給予者卻能獲得巨大的成功?這正是本書要探討的核心。這不僅僅是一本教你如何當個好人的心靈雞湯,更是一本解析人性、教你如何「聰明地善良」的成功策略指南。在你急著將自己歸類之前,不妨先跟著我們的腳步,深入了解這三種人的世界,看看他們是如何在真實世界中互動、碰撞,並最終走向截然不同的人生道路。

02為何給予者常墊底?燃燒自己的陷阱

聊到這裡,你心裡可能冒出一個大大的問號:「當個好人,真的這麼慘嗎?」沒錯,在我們深入探討頂尖給予者的成功秘訣之前,必須先誠實地面對一個殘酷的現實:許多給予者之所以會失敗,是因為他們落入了「自我犧牲」的陷阱。他們就像一根蠟燭,毫不保留地燃燒自己,照亮別人,最終只剩下自己被消耗殆盡。 書中有個非常典型的例子,一位名叫丹尼.謝德的老師。他充滿熱情,真心關愛每一個學生,願意為他們付出一切。他犧牲自己的下班時間,為學習落後的學生補課;他動用自己的人脈,為有天賦的學生尋找實習機會;他甚至自掏腰包,幫助家境困難的學生。聽起來,他是不是一位非常偉大的老師?所有人都愛他,學生、家長、同事都對他讚譽有加。 但結果呢?幾年下來,丹尼的身心都瀕臨崩潰。他的教學評鑑分數逐年下滑,因為他花了太多時間在「額外」的付出上,反而沒有足夠的精力去備課、去精進自己的教學方法。他的家庭生活也亮起了紅燈,因為他總是把學生的需求擺在第一位,忽略了與家人的相處時間。他成了一個典型的「失敗的給予者」——贏得了所有人的喜愛,卻輸掉了自己的事業與人生。 這種情況在我們的生活中其實屢見不鮮。你身邊是不是也有這樣的朋友?他總是有求必應,不管是誰拜託他幫忙,他都一口答應,哪怕會耽誤自己的工作進度。同事臨時有事,把爛攤子丟給他,他咬著牙熬夜做完;朋友需要借錢,他明明自己手頭也很緊,卻還是硬著頭皮把錢湊出來。這種「燃燒自己,照亮他人」的行為,短期內或許能為他們贏得好名聲,但長期來看,這是一條通往倦怠與失敗的單行道。 失敗的給予者通常有三個致命的特徵: 第一,他們不懂得拒絕。在他們的世界裡,「不」這個字似乎不存在。他們害怕拒絕會傷害到對方,會破壞彼此的關係。索取者就像是嗅到血腥味的鯊魚,會立刻圍上來,毫不留情地利用他們的善良。他們會把給予者的付出視為理所當然,不斷地提出更多、更過分的要求。 第二,他們將別人的利益置於自身利益之上。這聽起來很高尚,但問題在於,他們是「完全」犧牲自己的利益。他們認為,考慮自己的需求是自私的表現。於是,他們的時間、精力、資源,就像一個沒有關緊的水龍頭,不斷地流向別人,而自己卻逐漸乾涸。他們忘了,飛機上的安全須知總是提醒我們,遇到緊急情況時,要先為自己戴上氧氣罩,才能去幫助別人。一個連自己都照顧不好的人,又能如何持續地為他人提供價值呢? 第三,他們容易燃起過度的同理心。當他們看到別人受苦時,會感同身受,急切地想要為對方承擔一切。這種強烈的同理心雖然是善良的來源,但如果沒有界線,就會變成一種負擔。他們會把別人的問題變成自己的問題,把別人的情緒壓力也一併扛在自己肩上,最後被壓得喘不過氣來。 這些特質加總起來,就造就了一個「濫好人」的悲劇。他們在職場上,可能因為花了太多時間幫助同事,導致自己的專案進度落後;在人際關係中,可能因為不斷地單方面付出,最終被對方耗盡熱情而感到心寒。他們就像一個慈善機構,卻忘了自己也需要營運成本。當資源耗盡時,不僅無法再幫助別人,連自己也陷入了困境。 所以,格蘭特的研究才會顯示,給予者佔據了成就光譜的底層。因為這種不計代價、毫無策略的給予,在本質上是無法持續的。它違反了能量守恆定律,最終只會導向一個結果——那就是「職業倦怠」與「自我懷疑」。當一個給予者發現自己的善良不斷被利用,自己的付出換不來應有的成果時,他們可能會走向另一個極端,變得冷漠、多疑,甚至轉變成一個互利者,甚至是充滿怨恨的索取者。這才是最令人惋惜的結局。 那麼,成功的給予者又是如何避免這些陷阱的呢?他們與失敗的給予者之間,那道關鍵的分水嶺,究竟在哪裡?

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03. 索取者的崛起與殞落

04. 互利者:世界的平衡力量

05. 聰明給予:利他不必犧牲

06. 結語

關於 亞當.格蘭特

亞當.格蘭特(Adam Grant)是美國知名心理學家與暢銷書作家,專長於組織心理學研究,現任教於賓夕法尼亞大學華頓商學院,研究領域聚焦於動機、慷慨與人際互動如何影響職場與人生表現。他以深入淺出的研究洞見廣受讀者與企業界推崇,其代表作《給與取》更成為全球暢銷書,奠定其在當代心理學與管理思維領域的重要地位。

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