
您將學到
重點
01熟悉又陌生?爆款的黃金定律
欸,你有沒有過這種經驗?聽到一首新歌,前奏才下幾秒,就覺得嗯,這我會喜歡,或是看到某個產品,明明是第一次見,卻有種說不出的親切感?這種感覺其實不是玄學,而是所有爆紅作品都在偷偷遵守的黃金定律。作者把這個定律稱為原則,英文是 Most Advanced Yet Acceptable,翻成白話就是在可接受的範圍內,盡量搞創新。 聽起來有點饒,對吧?我們把它拆開來看。所謂創新,就是新的東西,能勾起我們的好奇心。人類天生就是喜新厭舊的動物,對於沒見過、沒聽過的事物會感到興奮。但另一方面,我們的大腦又懶得要命,而且超級怕死。對於完全陌生的東西,大腦的第一反應是危險!,會下意識地排斥。你想看,如果今天餐桌上出現一道你從沒見過、顏色詭異、形狀奇特的菜,你敢第一口就吃下去嗎?多數人 probably 不敢,會先觀望一下,聞聞味道,看看別人吃了有沒有事。 所以,一個東西要紅,就得在這兩者之間找到一個完美的平衡點。它必須夠新,新到讓你眼睛一亮;但又必須夠熟悉,熟悉到讓你的大腦覺得嗯,這很安全,我可以接受。這就是 MAYA 原則的精髓:用熟悉感去包裝陌生感。 書裡舉了一個超經典的例子,就是工業設計大師雷蒙・洛威。這位老兄超猛,從可口可樂的曲線瓶、殼牌石油的標誌,到美國郵政的 logo,通通出自他手。他就是 MAYA 原則的忠實信徒。他曾說:消費者在創新和熟悉之間猶豫不決,他們渴望新事物,卻又害怕任何太過陌生的東西。所以他的設計哲學就是,在既有的產品上做一點點未來感的改良,而不是搞一個大家完全看不懂的前衛藝術品。就像星際大戰剛出來的時候,雖然講的是外太空、光劍、原力這些天馬行空的東西,但它的故事架構其實是傳統的英雄救美、正邪對抗,這種大家從小聽到大的神話故事模型。觀眾一看就懂,所以才能夠這麼快地投入那個世界觀。 把這個概念拉回台灣,你會發現身邊到處都是 MAYA 原則的影子。想想看周杰倫的音樂為什麼能紅遍大街小巷?他的 R&B 唱腔、充滿畫面的歌詞在當時的華語樂壇是非常創新的,但他的旋律基礎很多是建立在大家熟悉的五聲音階或古典和聲上。所以你第一次聽青花瓷,會覺得哇,中國風跟 居然可以這樣結合,好酷!,但同時它的旋律又很悅耳、好記,不會讓你覺得聽不懂。這就是一個完美的 MAYA 應用。 再舉個例子,手搖飲。台灣的手搖飲文化已經非常成熟,珍珠奶茶就是那個最經典的熟悉感。但你看,這幾年爆紅的店家是怎麼做的?他們不是重新發明一杯飲料,而是在珍珠奶茶這個熟悉的基礎上做創新。再睡5分鐘把手搖飲跟棉被奶蓋、跟滴妹的 YouTuber 形象熟悉感結合;鶴茶樓走的是復古港風的視覺設計,給你一種好像在哪看過但又很新鮮的感覺。他們賣的可能還是紅茶拿鐵,但透過包裝、命名、店面風格這些創新元素,就創造出了新的吸引力。他們都沒有端出一杯你完全沒喝過、不知道是什麼味道的飲料,因為那樣的風險太高了。 所以說,MAYA 原則不只適用於藝術創作,它幾乎貫穿了所有商業行為。下次當你看到一個新產品、一間新餐廳或是一部新電影時,可以試著分析看看:它新在哪裡?又熟悉在哪裡?它是不是在用你已知的東西,去引導你接受一個未知的體驗?這個思考過程會非常有趣。說穿了,引爆瘋潮的第一步,從來都不是石破天驚的從零到一,而是高明地在你在早已知道跟你在從未想過之間,搭起一座讓人忍不住想走過去的橋。這座橋,就是通往大眾內心的捷徑。
02重複的力量:為何神曲揮之不去?
你有沒有被洗腦的經驗?可能是一首抖音神曲,像之前超紅的科目三,你根本沒主動去聽,但走在路上、滑個手機,它就不斷從四面八方鑽進你的耳朵裡。一開始你可能覺得這啥鬼?好吵,但聽了幾十次之後,竟然在洗澡的時候不自覺地哼了出來。恭喜你,這就代表你親身體驗了心理學上一個超強大的效應:單純曝光效應。 這個效應聽起來很學術,但道理簡單到不行:一個東西,你看得越多次、聽得越多次,你就會越喜歡它。就這麼簡單。我們的腦袋對於處理新資訊是很耗能的,所以它天生就偏好那些它已經處理過的、熟悉的東西。當一個旋律、一張臉孔、一個品牌標誌重複出現時,大腦處理它的速度會越來越快,這種處理上的流暢感,會被大腦錯誤地解讀為我喜歡這個東西。這就是為什麼廣告要一直重複播放,選舉候選人的名字要到處掛,因為他們都在利用這個心理學原理,在你腦中植入好感度。 引爆瘋潮這本書告訴我們,這個效應是打造流行的核心引擎之一。一首歌要紅,光是好聽還不夠,它必須要被聽到。怎麼被聽到?答案就是:無所不用其極地重複播放。書中提到,以前的電台 DJ 就是掌握生殺大權的品味製造者。一首歌只要能被他們選中,在黃金時段強力放送,聽眾就會在不知不覺中被這首歌洗腦,然後開始覺得欸,這首歌好像還不錯聽喔。漸漸地,點播的人多了,這首歌就紅了。這過程聽起來好像有點不浪漫,甚至有點粗暴,但它就是流行音樂產業運作了數十年的鐵律。 想想看,我們現在這個時代,誰是新的電台 DJ?答案可能就是 Spotify 的播放清單、YouTube 的演算法、或是 TikTok 上的那些舞蹈挑戰。你可能因為喜歡某一首歌,演算法就不斷推薦你風格類似的歌曲,這些歌單一聽就是幾十首,很多歌就在這個過程中被你重複聽到了。或者,某一首歌被某個千萬追蹤的網紅拿來當作背景音樂,拍了一支爆紅的短影片,接著成千上萬的人開始模仿、翻拍,這首歌就在社群媒體上達成了病毒式的重複播放。它的威力,甚至比以前的電台還要恐怖。 我們來聊聊台灣的例子。你還記得伍佰的嗎?這首歌其實是 1996 年的老歌了,但為什麼前幾年突然在年輕人之間大爆紅?就是因為台劇想見你。劇中男女主角不斷透過隨身聽穿越時空,每一次穿越,耳機裡響起的都是這首歌。隨著劇情的高潮迭起,在劇中被重複播放了無數次。觀眾的情緒跟這首歌緊緊地綁在一起,每一次聽到,腦中就會浮現許光漢和柯佳嬿的畫面。這種重複曝光加上情感連結,威力實在太強大了,讓一首老歌重新翻紅,甚至成為一個世代的共同記憶。 這個原理不只適用於音樂。任何你想推廣的東西,都需要重複的力量。一個新的 YouTuber,初期最重要的事可能不是把每一支影片都拍成史詩級大作,而是穩定更新。維持固定的頻率出現在觀眾的訂閱頁面,讓觀眾習慣你的存在,對你的臉、你的聲音、你的風格產生熟悉感。久而久之,觀眾就會對你產生一種莫名的好感和信任感。很多百萬 YouTuber 都是這樣熬過來的。 不過,這裡有個小小的陷阱。重複雖然有效,但過度的重複也會讓人感到厭煩。就像一首歌,一天聽八百次,就算是神曲也會聽到吐。所以,高明的操作是在讓人熟悉跟讓人煩躁之間找到那個甜蜜點。這也是為什麼廣告通常只有 15 秒或 30 秒,而且會在不同節目、不同時段插播,而不是在同一個節目裡連續播 10 次。它要的是廣泛且有間隔的重複,而不是密集轟炸式的重複。 所以,下次當你發現自己莫名其妙喜歡上某個東西時,可以停下來想一想:我是真的第一眼就愛上它,還是因為它在我生活中出現了太多次?這個小小的思考,可以幫助你看清楚很多流行現象背後的操縱力量。而如果你自己有東西想要推廣,不管是個人品牌、一個產品,還是一個理念,別忘了這個最簡單也最有效的武器:想辦法,在你的目標受眾面前,一再地、溫柔地、有策略地出現。當他們在腦中哼起你的旋律時,你就離成功不遠了。

03. 爆紅推手:誰在決定你看什麼?
04. 天才的迷思:爆紅點子何處來?
05. 天時地利:爆紅為何總是「忽然」發生?
06. 不只是商品:為何我們為「歸屬感」買單?
07. 結語
關於 德瑞克.湯普森
德瑞克.湯普森(Derek Thompson)是《大西洋月刊》的資深編輯,長期撰寫經濟與媒體相關議題,同時也是美國國家公共電台(NPR)的新聞分析師,經常受邀於電視節目中評論時事。他著有《引爆瘋潮》,並曾入選《富比士》與《Inc.雜誌》評選的「30位30歲以下菁英」名單。