
與成功有約
約翰.麥斯威爾
內容重點
探索成功人士的思考方式,並學習如何把這些方法運用在自己的生活中,以達到個人與職業上的成功。
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重點
01別只看樹,要看整座森林
欸,你有沒有過這種經驗?每天埋頭苦幹,像個陀螺一樣轉個不停,行程表塞得滿滿的,待辦事項一條條劃掉,感覺超有成就感。可到了月底、年底,一回頭,卻發現自己好像……也沒前進多少?明明忙得要死,卻看不到實質的進展,那種空虛感,真的會讓人懷疑人生。 這就是典型的「只看樹木,不見森林」。我們太專注於眼前那些瑣碎、緊急的任務,卻忘了抬頭看看,自己走的方向到底對不對。而成功人士與普通人最大的差別之一,就在於他們都擁有一個超級強大的內建導航系統,叫做「大局思考」(Big-Picture Thinking)。 什麼是大局思考?講白話一點,就是一種「從高空看地圖」的能力。當我們深陷在日常的迷霧中,他們卻能像開了空拍機一樣,清楚地看到整座森林的全貌、各個地標的相對位置,以及通往目的地的最佳路徑。這不是什麼天賦異稟,而是一種可以刻意練習的思維模式。 我有一個朋友,我們叫他小陳。小陳在一家行銷公司當企劃,超級認真,每天加班到半夜是家常便飯。客戶要的簡報,他一定做得最精美;老闆交辦的雜事,他一定處理得最妥當。他覺得只要把眼前每一件事都做到一百分,升官加薪就是遲早的事。但三年過去了,跟他同期的同事,有的已經升上小主管,有的跳槽到更好的公司,只有他,還在原地做著差不多的事情,領著差不多的薪水。 他很沮喪,跑來問我到底問題出在哪?我問他:「你這三年,除了把手上的事做好,有沒有想過,你個人的『核心競爭力』是什麼?整個行銷產業的趨勢在往哪裡走?你現在做的這些事,五年後還有價值嗎?你想成為一個什麼樣的行銷專家?」 小陳愣住了。他從來沒想過這些。他就像一個低頭趕路的旅人,很努力地在走,卻從來沒抬頭看過遠方的山,也沒研究過手上的地圖。他只專注在「把路走好」,卻沒思考過「這條路通往哪裡」。 這就是缺乏大局思考的典型症G狀。擁有大局思考能力的人,他們在做任何決定前,都會先問自己幾個問題: 1. 這件事的「為什麼」是什麼? 他們不會馬上衝去做事,而是先搞清楚目標。就像蓋房子前,你得先有藍圖。為什麼要做這個專案?它最終要解決什麼問題?為公司帶來什麼價值?為我個人帶來什麼成長?這個「為什麼」,就是我們的北極星,指引我們在混亂中不會迷失方向。 2. 這件事跟其他事的關聯是什麼? 他們懂得「系統性思考」。他們知道,沒有任何事情是孤立存在的。今天這個部門的決定,會如何影響另一個部門?這次的行銷活動,跟公司的年度目標有什麼連結?他們腦中有一張關係網,能看到別人看不到的連結與機會。這就像下棋,高手想的是後面十步,而我們可能只看到眼前這一步。 3. 如何排定優先順序? 當你有了大局觀,你就會發現,不是所有事情都一樣重要。有些事雖然緊急,但對長遠目標沒什麼幫助;有些事雖然不緊急,卻是影響未來的關鍵。記得那個「重要緊急四象限」嗎?大局思考者,會把最多時間和精力,投資在「重要但不緊急」的事情上。例如,學習新技能、建立人脈、規劃長期策略。這些事短期內看不到立即回報,卻是拉開與別人差距的關鍵。 書中提到一個很棒的比喻:一個石匠在敲石頭,你問他在做什麼?第一個石匠沒好氣地說:「沒看到嗎?我在敲石頭,養家糊口。」第二個石匠抬起頭,笑著說:「我在做全國最棒的石匠活。」第三個石匠眼中放光,自豪地說:「我在蓋一座宏偉的大教堂。」 三個人做著完全一樣的事,但因為思考的格局不同,他們的心態、動力和最終的成就,也將完全不同。第一個石匠,他的人生可能就是敲一輩子的石頭;而第三個石匠,他參與了一項偉大的工程,他的人生因為這份大局觀而充滿意義。 那麼,我們要怎麼培養自己的大局思考能力呢? 首先,要刻意練習「跳脫」。當你埋首於一份報告、一個專案時,試著每隔一兩個小時,就站起來,倒杯水,走到窗邊,想像自己是公司的老闆,或是你的客戶。從他們的角度,來看看你正在做的事情,你會發現很多盲點。 其次,多跟不同領域的人聊天。不要只跟同溫層的人待在一起。去跟工程師聊聊、跟設計師喝杯咖啡、跟業務去跑跑市場。你會驚訝地發現,原來世界跟自己想的完全不一樣。這些跨領域的知識,會像一塊塊拼圖,慢慢拼湊出你腦中的那幅「大局地圖」。 最後,養成定期「覆盤」的習慣。每週、每月、每季,都花一點時間,安靜地回顧一下。這段時間我達成了什麼?哪些地方做得好?哪些地方可以改進?我離我的長期目標,是更近了還是更遠了?這個過程,就像校準你的GPS,確保你一直在正確的航道上。 大局思考,不是要我們好高騖遠,忽略眼前的細節。恰恰相反,它讓我們知道,哪些細節才是真正重要的細節,是那種「牽一髮而動全身」的關鍵點。它讓我們在努力的同時,也保持著清醒,確保我們的每一分力氣,都花在了刀口上。 所以,從今天起,當你又感覺自己快要被日常瑣事淹沒時,記得深呼吸,然後問自己:「我現在,是在敲石頭,還是在蓋教堂?」這個簡單的問題,或許就能為你撥開迷霧,看見那片更廣闊的森林。
02你的精力,要花在刀口上
你有沒有覺得,現在這個世界,根本就是一場大型的「注意力爭奪戰」?手機App的推播通知、社群媒體上滑不完的動態、電子郵件匣裡永遠的未讀紅點……所有東西都在想盡辦法,偷走我們最寶貴的資源——專注力。結果就是,我們一天下來好像做了很多事,回覆了很多訊息,但真正重要的那件事,卻連開始都還沒開始。 如果說,上一章的「大局思考」是幫我們設定好導航的目的地,那麼這一章要聊的「專注思考」(Focused Thinking)與「策略思考」(Strategic Thinking),就是教我們如何心無旁鶩地開車,並且選擇那條最有效率、最不塞車的路線。 我們先來聊聊「專注思考」。這件事聽起來很簡單,不就是「專心」嗎?但說真的,這在現代社會,幾乎成了一種超能力。作者麥斯威爾認為,真正的專注,不只是「決定要做什麼」,更重要的是「決定不做什麼」。 這句話真的打到我的心坎裡。我們常常有一種「錯失恐懼症」(FOMO),什麼都想學,什麼都想試。看到朋友去上健身課,覺得自己也該運動了;看到同事在學Python,覺得自己不學好像就要被時代淘汰了;看到網路上有人靠斜槓月入數十萬,又覺得自己是不是也該經營個副業。 結果呢?健身房會員卡辦了,一年去不到三次;Python的線上課程買了,第一章都還沒看完;想了半天副業,卻不知道從何開始。我們的精力,就像灑胡椒鹽一樣,這裡撒一點,那裡撒一點,看起來好像很均勻,但每一道菜都沒什麼味道。 成功的人恰恰相反。他們非常清楚自己的優勢和目標在哪裡,然後把80%的時間和精力,都灌溉在這20%最重要的事情上。這就是所謂的「80/20法則」。他們會果斷地對那些「看起來不錯,但跟主要目標無關」的機會說「不」。 股神巴菲特就是一個專注思考的極致典範。他曾經給他的私人飛行員一個建議。他讓飛行員寫下人生最重要的25個目標,然後圈出其中最重要的5個。最後,巴菲特告訴他:「你現在唯一要做的,就是全力以赴完成這5個目標,並且『不計一切代價,避免去做』另外那20個。」 你看,關鍵就在於「避免去做」。那20個目標,不是什麼壞事,它們可能也很有吸引力,但正是這些「次要的好事」,最容易讓我們分心,讓我們偏離那5個「最重要的目標」。 那麼,我們要怎麼在日常生活中練習專注思考呢? 一個很實用的方法,就是設定「主題日」或「主題時段」。例如,禮拜一上午,就是你的「深度工作」時間,關掉所有通知,專心處理最需要動腦的策略問題。禮拜三下午,是你的「創意發想」時間,就盡情地天馬行空。這樣做,可以避免我們的大腦在不同類型的任務之間頻繁切換,造成精力的耗損。 另一個方法,是為自己創造一個「零干擾」的環境。這可能是在家裡的一個小角落,也可能是圖書館,甚至只是一副降噪耳機。重點是,讓你的大腦知道:「只要我來到這個環境,就是要專心了。」 然而,只有專注還不夠。你可能很專心地在開車,但如果你開錯了方向,或是在尖峰時刻擠上市區,那你再怎麼專心,也只會離目標越來越遠,或是被卡在車陣中動彈不得。這時候,我們就需要「策略思考」。 策略思考,簡單來說,就是「為了達成目標,所規劃的一系列行動方案」。它回答的是「如何做」的問題。一個有策略的人,他做事會有計畫、有步驟、有備案。 我舉個例子。假設你的目標是「在一年內,將網路商店的營業額提升一倍」。 一個沒有策略的人,可能會這樣想:「好!那我要更努力!我要每天發更多的文,找更多的網紅合作,下更多的廣告!」他憑著一股熱情往前衝,但很快就會發現,錢燒光了,自己也累垮了,但效果卻不成正比。 而一個有策略的人,他會先坐下來,把問題拆解開來: 1. 現況分析(Situation):我現在的客戶是誰?他們從哪裡來?我的熱賣商品是什麼?我的競爭對手是誰? 2. 目標設定(Objective):營業額翻倍,具體來說,是從每月50萬變成100萬。 3. 策略規劃(Strategy):為了達成這個目標,我的「主要打法」是什麼?是開發新客源?還是提高舊客戶的客單價與回購率?考量到成本與效益,我決定先從「提高舊客回購率」著手,因為維繫舊客的成本遠低於開發新客。 4. 戰術執行(Tactic):好,那具體要怎麼做呢?我可以規劃一個會員制度,推出會員專屬的折扣。我可以做Email行銷,針對購買過的客人,發送新品通知和客製化推薦。我還可以舉辦老客戶感謝祭,刺激他們再次消費。 5. 成效評估(Action & Control):我會每個月追蹤回購率、客單價等關鍵數據,看看我的策略是否有效。如果效果不好,我是不是該修正我的戰術? 你看,這就是策略思考的威力。它把一個模糊的大目標,變成了一套清晰、可執行的行動地圖。它讓我們知道,在什麼時間點,該把我們的「專注力」投放在哪一個具體的任務上。 策略思考的核心,在於「預先思考」。在問題發生之前,就先想好對策。這就像打棒球,一個好的教練,在比賽前就會根據對手的特性,沙盤推演好幾套劇本:如果對方派出左打者,我們的投手該怎麼配球?如果一壘有人,我們該採取什麼樣的守備佈陣? 所以,想要培養策略思考,你可以試著在做任何重要的事之前,都先拿出一張紙,回答以下幾個問題: 我的最終目標是什麼?(要非常具體) 達成這個目標,最大的困難或障礙會是什麼? 我可以透過哪些步驟來達成?(至少寫下三到五步) 每一步需要什麼資源?(時間、金錢、人脈…) 如果計畫A失敗了,我的備案B是什麼? 這個簡單的練習,會強迫我們把思緒整理清楚,從一個被動的「執行者」,變成一個主動的「佈局者」。 總結一下,專注思考,是把我們有限的精力,像雷射光一樣,聚焦在最重要的事情上。而策略思考,則是確保這道雷射光,打在最有價值的目標上。這兩者相輔相成,缺一不可。當你學會了如何專注,又懂得如何策略性地佈局,你就會發現,你不再是那個每天瞎忙卻不見成效的人,而是一個真正能夠掌控自己人生方向,並且高效前進的「思考者」。

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03. 跳出框架,世界比你想得大
04. 別當天真,也別隨波逐流
05. 一個人走得快,一群人走得遠
06. 停下來,是為了走得更穩
07. 結語
關於 約翰.麥斯威爾
約翰.麥斯威爾(John C. Maxwell)是享譽全球的領導力專家、演說家與暢銷作家,長年致力於領導學與個人成長領域的研究與推廣。至今已出版超過七十本著作,內容多以領導力為核心,作品在全球銷量累計達數百萬冊,深受企業領袖、組織管理者與一般讀者喜愛。他曾獲頒由 Luminary Leadership Network 頒發的「德蕾莎修女全球和平與領導力獎」,以表彰其在全球領導力教育與正向影響力上的卓越貢獻。