女人的力量
莎莉．海格森、馬歇爾．高史密斯
49 分鐘
8 重點
4.4 評分內容重點
找出可能阻礙你職涯成長的 12 個常見習慣，並學習有效的方法來克服它們，幫助你邁向職場成功。
您將學到
1. 是什麼在職場上拖住了女性的腳步？ 2. 擺脫在辦公室裡自我設限的行為 3. 與高層建立良好關係 4. 勇於發聲，讓人聽見你的意見！ 5. 懂得應對職場政治 6. 邁向職涯的更高階段 重點
01小心！絆倒妳的竟是妳的優點
欸，妳有沒有過這種感覺？明明自己能力不差，做事也認真負責，但職涯發展好像總在某個階段就停住了，看著身邊一些好像沒妳那麼努力的同事，卻一個個往上爬，心裡那種悶，真的不知道該跟誰說。妳可能會開始懷疑自己，是不是哪裡不夠好？是不是還需要去學什麼新的技能？還是，這就是所謂的職場天花板？ 先別急著否定自己。今天我們要聊的這本《女人的力量》，作者莎莉‧海格森和馬歇爾‧葛史密斯，就要告訴我們一個顛覆妳想像的觀點：很多時候，阻礙妳在職涯中持續晉升的，恰恰是那些曾經讓妳獲得成功與讚賞的「優點」。 聽起來很矛盾對吧？讓我說得更白話一點。這就像妳在玩一個闖關遊戲，第一關的破關密技，到了第二關可能就完全不管用，甚至會讓妳卡關。我們在職場初期，靠著認真、負責、聽話、追求完美、樂於助人這些特質，贏得了主管的信任和同事的好評，讓我們順利地從新人成長為一個可靠的執行者。這些都是貨真價實的優點，也確實幫助我們「來到這裡」。 但問題來了，當妳想要從一個優秀的「執行者」，晉升為一個出色的「領導者」或「決策者」時，遊戲規則已經悄悄改變了。妳需要的不再只是把事情「做對」，而是要能「做對的事」、要能帶領團隊、要能展現妳的策略思維和影響力。這時候，那些過去的優點，如果沒有適時調整，就會變成妳最大的束縛。 書裡的核心概念，其實源自於馬歇爾‧葛史密斯的另一本暢銷書《UP學》，他的那句經典名言：「讓你來到這裡的原因，無法讓你到達那裡。」（What Got You Here Won't Get You There.）這句話點醒了無數的企業高階主管。而這本《女人的力量》，則是他們兩位作者專門針對女性在職場中更常遇到的困境，進行了深入的觀察與剖析。 他們發現，有十二種特別容易出現在女性身上的行為習慣，就像隱形的鎖鏈，綑綁住了我們的潛力。這些習慣並不是「缺點」，它們的初衷往往是好的，是源於我們的責任感、同理心和追求卓越的本性。但隨著職位的提升，這些習慣的「副作用」就會越來越明顯。 舉個例子吧。像是「不願自我宣傳」。在學校或剛進公司時，謙虛被視為一種美德。我們被教導要默默努力，等待老師或主管來發現我們的才華。這個策略在初期可能很有效，因為妳的表現很容易被直接量化，考試成績、專案完成度，一目了然。但當妳進入管理層，妳的貢獻變得更複雜、更難以量化時，如果還只是埋頭苦幹，期待別人「主動」看見妳的策略佈局、妳為團隊付出的心力、妳化解的潛在危機……那妳可能等到天荒地老，功勞都變成別人的了。這時候，「謙虛」這個優點，就成了阻礙妳被看見的絆腳石。 再比如，「樂於助人」。在團隊裡當個熱心的「便利貼女孩」，誰有困難都願意伸出援手，這當然會讓妳人緣很好。但如果妳不懂得設立界線，把所有人的問題都當成自己的問題，結果就是妳自己的重要工作不斷被延後，妳的時間和精力被無關緊要的瑣事切割得支離破碎。當主管在評估誰有潛力承擔更重要的責任時，他看到的可能不是一個「樂於助人」的好同事，而是一個「分不清事情輕重緩急、無法專注在策略目標」的員工。妳看，原本的優點，是不是在不知不覺中傷害了妳的專業形象？ 這本書最棒的地方在於，它不是在批判女性，更不是要我們去模仿男性。它像一個溫柔又犀利的職場教練，輕輕拍著我們的肩膀說：「嘿，妳已經很棒了。妳的這些特質都是寶藏，但現在我們需要學習用新的方式來運用它們。」它用大量的真實案例，讓我們看到許多跟我們一樣優秀的女性，是如何被這些隱形的習慣卡住的。當妳在讀這些故事時，一定會忍不住拍大腿說：「天啊！這不就是我嗎？」 所以，這趟讀書之旅，我們不是要來「砍掉重練」，而是要進行一場「自我覺察與升級」的過程。我們要一起來盤點，到底是哪些我們信奉多年的「好習慣」，在不知不覺中成了我們職涯路上的減速帶，甚至是路障。我們要學習的，是如何辨識出這些習慣，理解它們在不同情境下的利與弊，然後有意識地做出調整與改變。這就像為妳的職涯作業系統進行一次全面的更新，清除那些拖慢速度的背景程式，安裝上更符合妳現在與未來需求的應用程式。準備好了嗎？讓我們一起來看看，第一個最常見的隱形陷阱是什麼。
02別再當辦公室的「隱形便利貼」
我們從小好像就被教導要乖、要聽話、要謙虛。考試考得好，媽媽會說：「唉唷，運氣好啦！」；在外面得了獎，長輩會叮嚀：「不要驕傲，要繼續努力喔！」這種「謙遜內斂」的文化價值觀，深深地刻在我們的基因裡。在學校，這種特質讓我們成為老師眼中的好學生；在職場初期，也讓我們成為主管眼中那個任勞任怨、不邀功的好員工。但妳知道嗎？這個我們從小被稱讚到大的「美德」，很可能就是讓我們在職場上「做到流汗，被人嫌到流涎」的第一個大魔王。 書裡提到兩個緊密相關的壞習慣，我把它們合在一起，稱之為「隱形便利貼症候群」。第一個是「不願自我宣傳」，第二個是「期待別人主動發現妳的貢獻」。 妳是不是也常常這樣？完成一個超大的專案，妳明明是背後最大的功臣，從前期的企劃、中期的跨部門溝通，到後期的執行收尾，幾乎都是妳一手包辦。但在會議上，當老闆問起這個專案的成功關鍵時，妳卻只是淡淡地說：「喔，這都是團隊大家一起努力的功勞啦！」然後，那個只負責做了十分鐘簡報的同事，卻能滔滔不絕地講述他「洞察」了什麼市場趨勢、「克服」了多少困難，最後，所有的光環和掌聲都跑到了他身上。妳心裡很不是滋味，覺得世界真不公平，但又不知道該怎麼辦，甚至還會安慰自己：「沒關係啦，是金子總會發光的。」 親愛的，快醒醒吧！在分秒必爭的職場裡，沒有人有義務拿著探照燈來發掘妳這塊「沉默是金」的寶石。妳的努力和貢獻，如果妳自己不說，就等於沒有發生過。這聽起來很殘酷，但卻是事實。 書裡有個例子，一位名叫布蘭達的女性主管，她帶領團隊完成了一項非常重要的收購案，為公司帶來了巨大的利潤。但在跟執行長匯報時，她花了大部分時間稱讚她的團隊成員有多棒，卻很少提及自己在這個過程中扮演的關鍵角色——是她，在談判陷入僵局時提出了創新的解決方案；是她，在團隊士氣低落時穩住了軍心。結果，執行長雖然也肯定了她，但心中留下更深印象的，卻是她口中那些「優秀的團隊成員」。後來，當公司有一個更重要的職位空缺時，高層首先想到的，並不是「領導有方」的布蘭達。 這就是「不願自我宣傳」的可怕之處。我們常常誤把「自我宣傳」跟「吹牛」劃上等號，覺得那樣很膚淺、很愛現。我們害怕被貼上「愛出風頭」或「強勢」的標籤。但作者一針見血地指出，適度地讓別人知道妳的價值和貢獻，不是吹牛，而是「建立個人品牌」和「資訊傳遞」。妳只是在陳述事實，告訴大家妳做了什麼、達成了什麼成果、為團隊和公司帶來了什麼價值。如果妳不說，妳就剝奪了別人認識妳真實能力的機會。 與此同時，第二個壞習慣——「期待別人主動發現妳的貢獻」——就像雙胞胎一樣跟著來了。我們心裡常常有個小劇場：「我做得這麼辛苦，老闆應該都看在眼裡吧？」、「我為團隊付出這麼多，同事們應該心裡有數吧？」我們天真地以為，只要我們夠努力，獎勵和機會就會像偶像劇的情節一樣，自動送上門來。 這種心態，在心理學上很像小孩子對父母的期待。小時候，我們哭了，媽媽就會來抱；我們餓了，飯菜就會準備好。我們不需要明確表達，我們的需求就會被看見、被滿足。但職場不是我們家，老闆和同事也不是我們的爸媽。他們每天要處理的資訊量爆炸，每個人都在為自己的目標奮鬥，他們沒有那個閒工夫去仔細觀察妳默默付出了多少。妳的績效報告、妳在會議上的發言、妳主動爭取的機會，才是他們認識妳、評價妳的主要途徑。 所以，該怎麼辦呢？難道要我們變成那種整天把「我好棒、我好厲害」掛在嘴邊的人嗎？當然不是。書裡提供了非常實用又不會讓人反感的方法。 首先，改變妳的語言習慣。練習用「我」來開頭，陳述妳的成就。例如，不要說「我們這個專案進行得很順利」，而是可以說「在這個專案中，我負責的部分是……，並且成功地讓成本降低了15%」。這不是搶功勞，這是在清晰地陳述妳的職責與貢獻。 其次，學習「說故事」。不要只是乾巴巴地列出妳做了什麼，而是把它包裝成一個有起點、有挑戰、有解決方案、有成果的精采故事。例如，在報告一個專案時，妳可以說：「一開始我們遇到的最大挑戰是……，當時我提出了一個……的解決方案，雖然中間也遇到了一些阻力，但我透過……的方式說服了相關部門，最終我們不僅達成了預期目標，還超出了20%的業績。」這樣一來，妳的貢獻就變得立體而深刻。 第三，定期「向上管理」。不要等到年終考核才跟主管溝通。妳可以利用每週或每月的簡短匯報，主動告知妳的進度、妳遇到的挑戰，以及妳的成果。這不是在打小報告，而是在幫助妳的主管掌握狀況，同時也讓他清楚地看到妳的價值。妳可以設計一個簡單的「個人戰功記錄表」，把妳每個月完成的重要事項和具體成果都記下來，這在年終寫績效報告時會非常有幫助。 戒掉「隱形便利貼症候群」，是我們職涯晉升的第一步。妳不是辦公室裡那張誰都可以來貼一下、用完就丟的便利貼，妳是驅動專案前進的核心引擎。從今天起，練習為自己的努力發聲，溫柔而堅定地告訴大家：「嘿，這件事，是我做的，而且我做得很好。」當妳開始為自己發光，妳會發現，整個世界都會為妳讓路。
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03. 追求完美，是通往平庸的捷徑？
04. 別只「搏感情」，要學會「建人脈」
05. 妳的口頭禪，正在洩露妳的沒自信
06. 從「最會做事的人」到「最會帶隊的人」
07. 結語
關於 莎莉．海格森、馬歇爾．高史密斯
莎莉．海格森（Sally Helgesen）是備受推崇的演說家與作家，長期專注於女性領導力與職涯發展議題，被公認為該領域的重要意見領袖。馬歇爾．高史密斯（Marshall Goldsmith）則是享譽全球的企業教育家與高階教練，被視為領導力與行為改變領域的權威人物。兩位作者皆擁有豐富的領導力培訓與組織變革實務經驗，長年協助個人與組織實現突破與成長。
