您將學到
1. 當你是與眾不同的人時，如何帶領他人 2. 打破體制中的偏見 3. 掌握閒聊與談判的技巧 4. 為自己發聲並重新站起來 5. 擬定在人生與工作中取勝的計畫 6. 透過公共服務帶來改變 重點
01你的野心，有罪嗎？
我們來聊個有點刺耳的話題：野心。 欸，你是不是也曾有過這樣的經驗？在心裡默默描繪了一個超棒的未來藍圖，可能是想在公司裡升遷、想自己創業，或是想在某個領域發光發熱。但當這個念頭浮現時，腦中卻馬上跳出另一個聲音：「哎呀，這樣想會不會太不知天高地厚了？」「我只是個普通人，憑什麼？」尤其在我們這種講求謙虛內斂的文化裡，「野心」這個詞，好像總是有點負面，特別是對女性或非典型背景的人來說，彷彿那是一種不該有的慾望。 本書作者史黛西・艾布拉姆斯，她的人生字典裡，可從來沒有「我不配」這三個字。這位美國的非裔女性政治家，從小就知道自己想要什麼。她不是那種含著金湯匙出生、一路都有貴人鋪路的幸運兒。相反地，她的家庭並不富裕，她的膚色和性別，在傳統的政治圈裡，都是一再被拿來檢視的「標籤」。但她從不讓這些標籤定義她。她公開承認：「是的，我充滿野心。」她想成為州長，想改變社會，她把這個目標大聲說出來，並且用盡全力去實現它。 對她來說，野心不是罪，而是一種驅動力。它就像你內心的GPS，告訴你方向在哪裡。如果你連目的地都不敢設定，又要如何啟動引擎，規劃路徑呢？艾布拉姆斯提醒我們，第一步，也是最關鍵的一步，就是要「承認並擁抱自己的野心」。 這聽起來很簡單，對吧？但做起來真的超難。因為社會總有太多聲音在告訴我們「應該」怎麼樣。像是，「女生嘛，不用太拚，找個穩定的工作就好」、「你又不是台、清、交畢業的，能有份工作就該偷笑了」。這些話聽久了，我們就真的相信了，開始自我設限，把自己的夢想越修越小，小到可以安穩地放進社會給我們的框框裡。 艾布ラ姆斯在書中分享了一個很棒的觀點，她說，我們必須學會區分「事實」與「詮釋」。事實是，你可能沒有顯赫的家世。但「所以我不會成功」只是一種悲觀的詮釋。事實是，你可能在某次專案中搞砸了。但「我就是個沒用的人」這也只是一種負面的詮釋。身為局外人，我們很容易就把外界的歧視或刻板印象內化成對自己的評價。 所以，該怎麼辦呢？艾布ラ姆斯給了一個很具體的練習：拿出一張紙，寫下你的目標，那些你內心深處真正渴望，卻又不太敢大聲說出來的目標。不要自我審查，想寫什麼就寫什麼。寫下來之後，在旁邊列出你認為可能阻礙你達成目標的「事實」，例如：資金不足、缺乏經驗、沒有人脈等等。然後，關鍵來了，針對每一個事實，開始進行「重新詮釋」。 「資金不足」的詮釋可以是：「這強迫我必須更有創意，用更少的資源做更多的事，培養我解決問題的能力。」 「缺乏經驗」的詮釋可以是：「我沒有包袱，可以用全新的視角看待問題，不會被過去的框架綁住。」 「沒有人脈」的詮釋可以是：「這讓我有機會從零開始，建立真正價值觀相符、能互相支持的優質人脈圈。」 你看，同樣的客觀條件，一旦改變了詮釋的角度，整個心態就完全不同了。原本看似是阻礙的石頭，瞬間變成了墊腳石。這不是在自我催眠，而是在進行一場深刻的自我對話，拿回定義自己的權力。承認自己的野心，就像在黑暗中點亮一盞燈，它會讓你看到前方的路，也會賦予你走下去的勇氣。所以，別再為你的夢想感到抱歉了。你的野心，一點罪都沒有，它很珍貴，是你身為局外人，準備顛覆遊戲規則的第一聲號角。
02擁抱失敗，而非假裝不怕
承認了野心之後，下一步會遇到什麼？沒錯，就是那個如影隨形、大家都不想跟他當朋友的傢伙——恐懼。 害怕失敗、害怕被拒絕、害怕自己不夠好、害怕別人異樣的眼光…...這些恐懼就像辦公室裡那個特別愛聊八卦的同事，總是在你最需要專心的時候，在你耳邊碎碎念，打擊你的信心。我們通常怎麼對付他？假裝沒聽到，或是硬著頭皮說：「我才不怕！」但結果呢？他還是陰魂不散。 史黛西・艾布ラ姆斯提供了一個截然不同的觀點，她說：「恐懼是個惡霸，你越是假裝看不見它，它就越囂張。」她認為，處理恐懼最好的方式，不是假裝自己無所畏懼，而是直視它、承認它，甚至把它當成一個…嗯，有點討人厭但其實蠻有用的數據分析師。 這聽起來很玄嗎？我們來舉個生活化的例子。假設你即將要對全公司的高層做一場重要的簡報。前一天晚上你開始失眠，心臟怦怦跳，腦中不斷上演各種災難片：萬一忘詞怎麼辦？萬一提問我答不出來怎麼辦？萬一他們覺得我的提案很爛怎麼辦？這時候，恐'懼這位數據分析師就登場了。 艾布拉姆斯的方法是，不要對它說「走開！」，而是對它說：「嗨，我看到你了。來，我們聊聊。你到底在擔心什麼？把你的數據報告拿出來給我看看。」 於是，你拿出紙筆，誠實地把所有最壞的情況一條一條寫下來。 1. 忘詞。 2. 被問倒。 3. 提案被全盤否定。 4. 被同事嘲笑。 寫下來之後，你就會發現，這些恐懼不再是一團模糊不清、巨大無比的怪物，而是變成了一個個可以被分析和解決的具體問題。針對這些問題，你可以開始制定「應對策略」。 1. 忘詞怎麼辦？→ 準備小字卡、多演練幾次、開頭先講個笑話緩和氣氛。 2. 被問倒怎麼辦？→ 事先預想可能的問題，找同事幫忙做壓力測試。如果真的不會，就誠實地說：「這是個很好的問題，我需要一點時間研究，會後再回覆您。」 3. 提案被否定怎麼辦？→ 提醒自己，提案被挑戰是常態，不代表我個人被否定。重點是蒐集回饋，回去修正，下次再來。 4. 被同事嘲笑怎麼辦？→ 說真的，真正成熟的專業人士，誰會花時間去嘲笑一個努力嘗試的人？會在背後指指點點的，通常也不是你該在意的人。 經過這個過程，恐懼並沒有消失，但它從一個會讓你動彈不得的惡霸，變成了一個幫助你做「風險管理」的夥伴。它提醒你哪裡準備不足，哪裡需要加強，反而讓你的簡報準備得更周全。這就是艾布ラ姆斯說的「與恐懼共舞」。 她自己的人生就是最好的例子。她曾兩度競選喬治亞州州長，兩度以極小的差距落敗。對一個政治人物來說，這絕對是天大的失敗。她大可以躲起來療傷，從此一蹶不振。但她怎麼做？她公開承認自己的失望與痛苦，但她沒有停在那裡。她分析了失敗的原因，發現問題出在許多弱勢族群的投票權被剝奪。於是，她化悲憤為力量，創立了「公平奮戰」（Fair Fight）組織，致力於保障投票權。她把個人的失敗，轉化成一股推動社會進步的巨大能量。 這給我們一個重要的啟示：失敗不是終點，它只是一個數據點。它告訴你，此路不通，或者，你需要換個方法再試一次。身為局外人，我們可能會面臨比別人更多的失敗與挫折，因為我們走的本來就不是那條平坦好走的大路。如果每次跌倒都覺得是世界末日，那這條路我們永遠走不完。 所以，下一次當你感到害怕時，試試看這個方法。承認它，分析它，然後制定你的行動方案。久而久之，你會發現，你害怕的不是失敗本身，而是「未知的失敗」。一旦你為失敗做好了預案，它就變得沒那麼可怕了。就像你知道天氣預報說可能會下雨，所以你帶了傘出門，就算真的下雨了，你也不會狼狽不堪，反而可以從容地走在雨中。擁抱失敗，不是讓你變成一個喜歡失敗的怪咖，而是讓你成為一個，有能力從失敗中汲取養分，然後長得更強壯的聰明人。
03. 錢不是萬能，但沒錢萬萬不能
04. 開口，世界才會聽見你
05. 結語
關於 史黛西．艾布蘭姆斯
史黛西．艾布蘭姆斯（Stacey Abrams）是美國政治人物、律師與作家。她曾於2007年至2017年間擔任喬治亞州眾議院議員，並成為2018年喬治亞州州長選舉的民主黨提名人。除了從政經歷外，艾布蘭姆斯也是知名的選舉權倡議者，並創立致力於促進公平選舉的組織「公平選舉行動」（Fair Fight Action）。
