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別獨吃:人脈的力量

凱斯.法拉奇、塔爾.拉茲

時長39 分鐘
重點6 重點
評分4.5 評分

內容重點

發掘建立堅固而有意義的人際關係的力量,並了解這些關係如何帶領你邁向個人與職業上的成功。

您將學到

學習1. 為什麼良好的人際關係對成功很重要
學習2. 建立人脈與真誠連結的技巧
學習3. 在建立關係中「付出」的角色
學習4. 運用人脈來達成你的目標
學習5. 掌握閒聊技巧,留下深刻印象
學習6. 把一般的認識轉變成朋友

重點

01先別急著交換名片好嗎

欸,我們來聊聊一個你我可能都經歷過的場景。你被公司派去參加一個「產業交流晚宴」,或是你自己花錢報名了一個什麼論壇,心裡想著:「好!今天一定要多認識幾個人,拓展我的人脈!」結果呢?你穿著有點不自在的正式服裝,在會場裡像隻無頭蒼蠅一樣亂竄,看到好像有點頭銜的人就鼓起勇氣衝上前去,三言兩語,尬聊幾句,然後迅速交換名片,心裡默念:「搞定一個!」轉身又去尋找下一個目標。整場活動下來,你可能拿到了二三十張名片,但當你隔天看著這些紙片,卻連他們的名字跟長相都對不起來,更別說他們是做什麼的了。這種感覺,是不是超空虛,甚至有點噁心? 我們很多人打從心底就對「社交」或「經營人脈」這些詞感到抗拒,覺得那很虛偽、很功利。好像每一次的互動,背後都藏著一個「你對我有什麼用?」的潛台詞。作者奇思.法拉利(Keith Ferrazzi)開宗明義就直接戳破了這個天大的誤會。他說,如果我們抱持著這種「人脈存摺」的心態,想著要把一個個「有用的人」存進我們的戶頭,以便未來提領,那注定會失敗。因為,沒有人喜歡被當成工具人,對吧? 這本書的核心思想,其實就跟我們在台灣常講的「做人」很像,但它把這件事系統化、策略化了。真正的連結,從來都不是建立在利益交換上,而是建立在「慷慨」與「真誠」這兩個基石之上。你可能會想:「蛤?慷慨?我自己都快活不下去了,還怎麼對別人慷慨?」別急,這裡說的慷慨,不是叫你散盡家財,而是指一種心態上的轉變:從不斷地問「我能從你身上得到什麼?」轉變為真心地思考「我能為你做些什麼?」。 這聽起來是不是有點像陳腔濫調?但仔細想想,這其實超有道理的。假設今天有兩個人想認識你,A一開口就問你的職位、公司,打聽你能不能幫他介紹客戶;B則是跟你聊你最近感興趣的電影,聽你抱怨工作上的鳥事,然後跟你說:「欸,我剛好認識一個朋友對這個領域很熟,或許可以給你一些建議,我幫你問問看?」你會比較想跟誰繼續深交?答案應該很明顯吧。 作者本人就是這個理論的最佳代言人。他出身在一個平凡的家庭,爸爸是鋼鐵廠工人,媽媽是清潔工。但他憑藉著這套「慷慨社交學」,一路從耶魯大學讀到哈佛商學院,還成為全球知名顧問公司最年輕的合夥人之一。他的故事告訴我們,人脈的起點,從來都不是你的背景或資源,而是你的心態。 那麼,具體該怎麼做呢?第一步,就是要找到你自己的「熱情」。這聽起來又更玄了,跟人脈有什麼關係?關係可大了!一個沒有熱情、對生活充滿抱怨的人,就像一個黑洞,只會吸走周遭的能量,誰會想靠近呢?相反地,一個對某件事情充滿熱情的人,眼睛會發光,他說起話來會充滿感染力。不管你的熱情是研究最新的咖啡豆品種、是週末去淨灘、還是鑽研某個冷門樂團的歷史,那都是你獨特的魅力所在。當你分享你的熱情時,你不是在「索取」,而是在「給予」——給予別人新的知識、新的觀點、新的能量。 書裡提到一個很棒的觀念,叫做「建立關係,而不是建立人脈」。人脈這個詞,冷冰冰的,像是在盤點資產。但「關係」,是有溫度的。它代表著信任、情感和共同的經歷。你不會跟你的「人脈」半夜傳訊息訴苦,但你會跟你的「朋友」這麼做。作者的目標,就是教我們如何把潛在的「人脈」,變成真正的「朋友」。 所以,下次你走進一個社交場合,試著改變一下你的目標。不要再把「交換到幾張名片」當成你的KPI。你的目標應該是:「今天,我能不能至少跟一個人建立起有意義的連結?」什麼叫有意義的連結?就是你們聊了一些工作以外的話題,你們找到了共同的興趣,你們在對話中都感到很舒服、很真誠。你甚至可以不用交換名片,只要記得對方的名字,事後透過社群媒體或是一個共同朋友,傳個訊息給他:「嘿,今天跟你聊天很開心,希望下次有機會再交流!」這樣就夠了。 這整個心態的轉變,就像是把打獵的心態,轉變為農耕的心態。獵人想的是一槍斃命,快速獲取獵物。農夫則是細心耕耘、澆水、施肥,耐心等待收成。關係的建立,就是一場漫長的農耕。你今天對某個人釋出善意,幫他一個小忙,可能短期內看不到任何回報。但你種下了一顆善意的種子,這顆種子會在你看不到的地方,慢慢發芽、茁壯。或許幾年後,這個人會在某個關鍵時刻,為你帶來意想不到的機會。 所以,別再把社交想成一件苦差事了。把它當成一場探索,一場認識有趣靈魂的旅程。放下你的功利心,拿出你的好奇心與同理心。你會發現,當你不再汲汲營營地「經營人脈」時,真正的人脈,反而會自然而然地向你靠攏。這就是《別獨吃》這本書,帶給我們的第一個,也是最重要的一個當頭棒喝。準備好,跟我們一起把那些老掉牙的社交規則,丟進垃圾桶了嗎?

02你的貴人雷達開了嗎?

好,上一章我們已經把心態給調整好了,把那種功利、只想著交換的思維給丟掉了。我們現在知道,建立關係就像農夫種田,得先付出,得有耐心。但問題來了,時間跟精力都有限,這片田這麼大,我們該從哪裡開始耕耘呢?難道是看到人就灑種子嗎?當然不是。這就是本章的重點:我們要學會如何聰明地、有策略地,去找到那些值得我們投入時間和情感的「對的人」,並且在見到他們之前,就先做好萬全的準備。 你有沒有想過,為什麼有些人好像天生運氣就特別好,常常有「貴人」相助?其實,很多時候,「貴人」並不是從天上掉下來的,而是他們懂得如何辨識,並且主動去連結。作者把這個過程比喻成設定你的人生目標,然後根據目標,去找出那些能幫助你、啟發你的人。這聽起來有點嚴肅,我們換個輕鬆一點的說法,這就像是你要組一個「復仇者聯盟」,去打一場叫做「實現你夢想」的仗。那你總得先知道,你需要哪些英雄,對吧? 第一步,就是要先釐清你自己的「局」。你未來三年、五年,想達成什麼目標?是想在現在的公司升遷?是想轉行到一個全新的領域?還是想自己創業?這個目標越清晰越好。比如說,你的目標不是模糊的「我想更有錢」,而是「我希望三年內,能成為一個獨立接案的UI設計師,月收入穩定在十萬元以上」。當你有了這個清晰的目標後,你的「貴人雷達」才能打開。 接下來,你就可以開始列名單了。這份名單上,應該有三種人:第一種,是已經達到你目標的人。以上面的例子來說,就是那些已經在市場上做得有聲有色的UI設計師。他們是你的「模範」,你可以從他們身上學習經驗,了解這個行業的眉角。第二種,是能幫助你達到目標的「專家」或「守門人」。例如,很懂設計案報價的會計師、常跟設計師合作的專案經理、或是人力資源顧問。他們不一定跟你在同個領域,但他們掌握了你所需要的關鍵知識或資源。第三種,是最常被忽略,但也最重要的,就是跟你一樣,在同一條路上努力的「同伴」。這些人可能跟你一樣,也是剛起步的設計師,你們可以互相打氣、交換情報、分享案源。千萬不要有那種「同行相忌」的笨觀念,在現在這個時代,打群架絕對比單打獨託強得多。 好了,名單列出來了,可能洋洋灑灑幾十個人。下一步呢?難道是一個一個傳訊息說:「嗨,我是某某某,可以跟你請教一些問題嗎?」母湯喔!這樣做跟亂槍打鳥沒兩樣,通常只會得到「已讀不回」的下場。在接觸任何人之前,最重要的一步,叫做「做功課」。 「做功課」這三個字,聽起來很像學生時代的惡夢,但它卻是決定你成功率的關鍵。在數位時代,要做功課其實比你想像的簡單太多了。Google、LinkedIn、Facebook、Instagram...這些都是你的情報站。在你跟任何人接觸前,你至少要花個15分鐘,去了解一下對方。他最近在忙什麼?他分享了什麼文章?他對什麼議題感興趣?他的公司最近有什麼動態? 做功課的目的有兩個。第一,是篩選。你可能會發現,名單上的某個人,他的風格或理念跟你其實差很多,那你就可以先把他排到後面。第二,也是最重要的,是找到一個「連結點」。這個連結點,就是你開啟對話的鑰匙。與其用一句「你好,久仰大名」這種罐頭訊息開頭,不如說:「嗨,王經理,我看到您最近在臉書上分享了關於AI生成工具的文章,其中提到的某個觀點,我真的超有同感!」你看看,這兩種開場白,哪一個比較容易得到回應? 作者在書中分享了一個超狂的例子。他年輕時,極度渴望能進入一個由各界菁英組成的神秘俱樂部。他沒有任何人脈,但他做了大量的研究,發現這個俱樂部裡的一位關鍵成員,非常熱愛藝術收藏。於是,作者開始瘋狂地研究藝術史,甚至跑去美術館當導覽員。終於,在一次晚宴上,他逮到機會,跟這位大人物聊起了藝術。對方驚訝於一個年輕人竟然有如此深厚的見解,兩人相談甚歡。後來,正是這位大人物,把他引薦進了那個他夢寐以求的圈子。 這聽起來很誇張,但它背後的道理是相通的。當你對一個人付出了真誠的關注,做了深入的研究,對方是絕對能感受到的。這份用心,本身就是一種最強大的社交貨幣。它傳達的訊息是:「我不是來麻煩你的,我是真的對您、對您的專業感到敬佩與好奇。」 還有一種更厲害的策略,叫做「連結超級連結者(Super-connector)」。什麼是「超級連結者」?有些人天生就朋友滿天下,三教九流都認識。他們可能是公關、記者、活動主辦人,或是某些社團的頭頭。這些人就像是人際網路裡的「樞紐站」。認識一個超級連結者,可能勝過你認識一百個普通人。因為透過他,你就有機會接觸到他背後那張龐大的人際網絡。 那要怎麼找到這些超級連結者呢?他們通常有幾個特徵:樂於分享、喜歡幫助別人、常常組織各種活動。你可以留意一下,在你的生活圈裡,是不是有個人老是在揪團、老是在分享各種資訊、老是把A介紹給B認識?那個人,很可能就是你要找的超級連結者。跟他們建立好關係,絕對會是你最划算的一筆人脈投資。 總結一下,這一章的核心觀念,就是從「被動等待」轉為「主動出擊」。但這個出擊,不是盲目的衝撞,而是有策略、有準備的精準打擊。先畫出你的目標地圖,然後找出地圖上的關鍵人物,深入研究他們,找到能引發共鳴的連結點,最後,勇敢地、真誠地伸出你的友誼之手。記住,你的時間跟精力是你最寶貴的資產,不要浪費在無效的社交上。把力氣花在對的地方、對的人身上,你的「貴人運」自然就會越來越旺。下一章,我們就要來談談,當你真的要跟這些貴人見面時,從暖場到散場,有哪些高手才知道的過招秘訣。

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03. 高手過招,從暖場到散場

04. 別讓你的LINE只剩已讀

05. 結語

關於 凱斯.法拉奇、塔爾.拉茲

凱斯.法拉奇(Keith Ferrazzi)是美國知名作家、演說家與企業家,以人脈經營與關係建立領域的專業見長,長年致力於協助個人與組織發揮連結的力量。塔爾.拉茲(Tahl Raz)則是備受肯定的作家與新聞工作者,專精於商業與社會科學主題的深度書寫。兩人皆在專業成長與職涯發展領域中,對全球讀者帶來深具影響力的觀點與啟發。

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