讓你的網路行銷事業大放異彩

02朋友用光了？人脈提款機這樣開

「唉，莎拉，妳說的CEO心態我懂了，我也準備好了。可是…可是我朋友很少耶，而且我很怕被討厭，名單列出來不到十個人，一下子就用光了，怎麼辦啊？」 如果這也是你心裡的大問號，那這一章，你真的要拿螢光筆畫重點，看三遍！因為這大概是百分之九十九的人在經營網路行銷時，撞上的第一堵高牆。很多人都以為，做直銷就是要不斷地去「煩」自己的親朋好友，把人情都消耗光，最後變成沒朋友的孤單公害。 但莎拉在書裡，給了一個完全顛覆我們想像的觀念。她說，成功的網路行銷經營者，根本不是「人脈廣闊」的人，而是「擅長建立新關係」的人。這兩者有天壤之別！ 你想想看，你身邊有沒有那種朋友，號稱臉書好友五千人，通訊錄上千個號碼，但他真的跟每個人都很熟嗎？不見得。很多人只是點讚之交。真正的關鍵，不是你「認識」多少人，而是你「連結」了多少人。 莎A拉提出一個超讚的工具，叫做「記憶慢跑清單」（Memory Jogger）。這不是要你馬上把名單上的人都推銷一遍，千萬不要！這只是幫助你盤點你的人際關係資料庫。她把名單分成兩類，我覺得這個分類實在太重要了。 第一類，叫做「你的雞仔名單」（Chicken List）。哈哈哈，這個名字超好笑，但很貼切。意思就是，這群人是你最親近、最信任的家人和超級好朋友。你跟他們開口，會有點害羞，有點怕怕的，像個膽小的「雞仔」。你很怕萬一講不好，會不會連朋友都做不成？ 但莎拉說，這群人，反而是你最應該先分享的對象！為什麼？因為他們是你最堅實的後盾。就算他們對你的事業沒興趣，他們也可能成為你最忠實的產品愛用者，或者幫你介紹其他需要的人。跟他們分享的重點，不是要「說服」他們加入，而是要「請求」他們支持。 你可以這樣說：「嘿，小美，我最近開始了一個新的事業，我覺得超棒的。我還在學習階段，有點緊張，但我第一個就想到妳。妳是我最好的朋友，不管怎樣都想跟妳分享。妳可不可以就當我的練習對象，給我十分鐘，讓我跟妳介紹一下，然後給我一些建議？」 你看看，這樣的開頭，是不是壓力瞬間少了一大半？你不是在銷售，你是在尋求支持和練習。對方通常很難拒絕，而且就算她最後沒興趣，她也會感受到你對她的重視。 第二類，叫做「你的活躍候選人名單」（Active Candidate List）。這才是你事業發展的主力部隊。這份名單是「活」的，是會不斷更新、不斷增加的。那問題來了，人從哪裡來？ 莎拉給的方法，不是教你什麼奇怪的話術，而是要你做一個「有趣的人」，過「有趣的生活」。 這聽起來有點玄，我來幫你翻譯成白話文。意思就是，不要再宅在家裡，走出去！ 想想看，你平常的生活圈是不是太固定了？公司、家裡，兩點一線。你每天見到的人，就是那幾個同事和家人。這樣，你的名單當然很快就用完了啊！ 莎-拉建議我們，去參加一些你感興趣的社團或課程。你喜歡做蛋糕？那就去報名烘焙課。你喜歡運動？那就去健身房或參加路跑社團。你家有小孩？那社區的媽媽群組、親子共學團，就是你最好的活水來源。 重點來了！去這些地方，千萬不要抱著「我要去開發客戶」的心態，那樣你的眼神會變得很可怕，像頭獵豹一樣，誰看到你都會想躲開。你要抱持的心態是「我要去交朋友」。 在烘焙課，你就真心跟大家討教怎麼把蛋糕烤得更漂亮；在健身房，你就跟旁邊的夥伴聊聊哪個教練的課很棒。先建立「關係」，再談「商機」。莎拉在書裡分享，她認識很多事業夥伴，都是在孩子的足球場邊、在社區的讀書會上認識的。因為在那些場合，大家是放鬆的，沒有戒心的。當你們聊開了，從孩子聊到工作，從工作聊到對未來的不安或夢想，機會的窗口，自然就會在不經意間打開。 再來，善用你每天都會接觸到的人。這招我覺得超強，因為完全不用花額多餘的時間。你家巷口的早餐店老闆娘，你幫你剪頭髮的設計師，每天幫你收包裹的管理員大哥，甚至是送Uber Eats的年輕人。你有沒有試著跟他們多聊兩句？ 不要只是「先生，我要一個鮪魚蛋餅」，然後就開始滑手機。你可以試著說：「哇，大哥，你們家生意真好，每天都這麼忙啊！」「設計師，你這個髮型好好看，在哪裡剪的啊？」 這些微不足道的互動，都是在為你的人脈存款簿「存錢」。當你跟他們建立起一點點熟悉感和信任感之後，有一天，當話題很自然地帶到「最近物價好貴，錢都不夠用」或是「一直想帶家人出國玩，但都沒時間」的時候，你不就有機會可以分享你的事業了嗎？ 莎拉把這個過程比喻成「農夫」和「獵人」的差別。 獵人，就是那種一看到人，就急著要把產品賣給對方、把對方簽下來的人。他們追求快速成交，但結果往往是，獵物打完了，森林也空了，最後只能餓肚子。 農夫呢？農夫會先花時間鬆土、播種、澆水、施肥。他不會今天播種，明天就想收成。他知道，建立關係需要時間，需要耐心。他真心關懷田裡的每一株作物（也就是他身邊的每一個人），給予他們所需要的養分（關心、讚美、幫助）。時候到了，作物自然會結實纍纍，給他豐厚的回報。 所以，別再擔心你沒有朋友了。你的世界，比你想像的要大得多。從今天起，試著做個「人脈農夫」吧。 給你一個小作業：這個禮拜，設定一個目標，去認識三個「新朋友」。可以是在便利商店，跟你多聊了兩句的店員；可以是在公園，跟你一起遛狗的狗主人；也可以是在網路上，因為有共同興趣而加入的社團成員。 不要想著要賣他們東西，只要真心誠意地，像交朋友一樣，跟他們聊聊天，交換個聯絡方式。當你把「建立新關係」變成一種生活習慣，你會驚訝地發現，你的人脈提款機，永遠都有源源不絕的活水可以提取。而這，才是網路行銷事業能夠長久經營的真正秘密。

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