圖書館/TED 演講的說故事技巧
TED 演講的說故事技巧 book cover - Leapahead summary
收聽重點 1
0:000:00

TED 演講的說故事技巧

阿卡什.卡里亞

時長56 分鐘
重點8 重點
評分4.7 評分

內容重點

透過最具影響力的 TED 演講中 23 種經過驗證的技巧,學習並掌握說故事的藝術,提升你的公開演講與溝通能力。

您將學到

學習1. 如何說一個能抓住注意力的故事
學習2. 讓你的故事更有衝擊力
學習3. 在演講中加入笑點與情感
學習4. 用肢體和聲音來說故事
學習5. 讓觀眾難以忘記的故事
學習6. 從最精彩的 TED 演講中學習,讓自己說得更好

重點

01故事,最強大的連結武器

我們從小到大,其實都泡在故事裡,不是嗎?從睡前聽的童話故事、跟同學交換的八卦,到長大後追的劇、看的電影,甚至是廣告,全都是故事。但你有沒有想過,為什麼我們的大腦對「故事」這麼著迷?為什麼比起一堆冰冷的數據和條列式的重點,一個好故事更能讓我們記住,甚至被深深打動?這就是我們今天要聊的第一個大重點,也是整本書的核心精神:故事,是人類溝通最強大的武器。 作者阿卡許・卡瑞亞在書裡提到一個非常關鍵的概念,他說,當我們在聽別人講故事的時候,我們的大腦並不是在被動地接收資訊,而是在「主動地體驗」。這聽起來有點玄,我來跟你解釋一下。科學家研究發現,當講者在描述一個情境,例如他在爬山時,差點從濕滑的石頭上摔下去,聽者的腦中,負責運動和感覺的區域也會跟著活躍起來。也就是說,雖然你明明安穩地坐在椅子上,但你的大腦卻彷彿跟著講者一起,感受到了那份驚險和心跳加速。這就是所謂的「神經耦合」(Neural Coupling),講者跟聽者的大腦,透過故事這條線,同步了。 這實在太神奇了,對吧?這也解釋了為什麼我們看電影會跟著緊張、看小說會跟著流淚。我們不只是在「知道」主角發生了什麼事,我們是在「感覺」他所感覺到的一切。 現在,我們把這個概念拉回到現實世界。想像一下,你是一個專案經理,你需要在會議上向老闆和客戶報告這個季度的成果。你有兩種報告方式。 第一種,你打開PPT,上面是密密麻麻的圖表和數字:「本季度,我們的產品點擊率提升了15%,用戶停留時間增加了30秒,轉換率成長了3%。」嗯,數字很漂亮,很有說服力,對吧?但相信我,大概三分鐘後,會議室裡有一半的人已經開始在想等等午餐要吃什麼了。這些數字是理性的,是冰冷的,它們能進入大腦的「資訊處理區」,但很難觸動人心。 第二種方式,你這樣開頭:「大家早安,我想先跟大家分享一個我們客服部門上週收到的真實回饋。有一位住在台南的陳媽媽,她說她以前從來沒用過我們的APP,因為她覺得自己年紀大了,學不會這些複雜的東西。但上個月,她兒子幫她安裝了我們的APP,還教會她怎麼用。她說,她現在每天最開心的事情,就是用我們的APP,看到上面推薦的食譜,然後做給剛下班回家的兒子吃。她特別感謝我們設計的字體夠大、操作夠簡單,讓她重新找到了跟兒子互動的樂趣。」 說完這個小故事,你再把剛剛那些數據放出來:「這位陳媽媽,就是我們這季點擊率提升15%的其中一位。而像她這樣,每天花時間在上面找食譜的用戶,讓我們整體的停留時間增加了30秒。更棒的是,其中有許多人,因為找到了感興趣的內容,進而購買了我們的付費會員,這就是我們轉換率成長3%的原因。」 你感覺到差別了嗎?同樣的數據,後者的呈現方式是不是立刻變得有血有肉、有溫度了?在場的每一個人,腦中可能都浮現了自己媽媽或阿嬤的樣子,他們能「感覺」到那個產品的價值,而不只是「知道」那些數據而已。這就是故事的力量。它能將冰冷的資訊,包裝成溫暖的體驗,直接繞過大腦的理性防線,直擊聽眾的心。 作者說,一個好的故事,就像是為你的想法裝上了一個「情緒引擎」。它能創造出一種化學反應。當我們聽到能產生共鳴的故事時,大腦會分泌催產素(Oxytocin),這是一種與信任、同理心和連結感有關的激素。這也是為什麼,當你聽完一場感人肺腑的演講後,你會覺得跟講者之間的距離變得很近,你會打從心底「相信」他所說的話。他不是在對你說教,他是在跟你分享他的人生。 這個技巧,可以用在生活中的任何一個角落。你在面試的時候,面試官問你最大的優點是什麼?你不要只說「我很負責」。你可以說一個故事,關於你曾經如何為了完成一個專案,連續熬夜三天,主動去協調各個部門,最後在截止日期前順利完成任務,雖然過程很累,但看到成果時那種成就感,讓你覺得一切都值得了。 你在跟朋友推銷你喜歡的餐廳時,你不會只說「那家店CP值很高」。你會說:「上次我帶我女朋友去,我們點了那個雙人套餐,那個牛排一上來,那個香氣,哇!外皮烤得焦焦脆脆,一切開裡面是粉紅色的,肉汁直接流出來...」你看,你又在說故事了。 所以,請記住這個核心觀念:人類是用情感在做決策,再用邏輯來合理化這個決策的生物。如果你想說服一個人,無論是說服老闆採納你的提案、說服客戶購買你的產品,還是說服你的另一半答應跟你去環島,你都不能只給他一堆「道理」和「數據」。你必須先用一個好故事,讓他「感覺」到這件事是對的、是好的、是令人興奮的,然後,他自然會自己去找到支持這個決定的理由。 這也是為什麼TED的演講,那些創造了千萬點閱率的影片,幾乎都有一個共通點:它們的開頭,往往都是一個極具吸引力的個人故事。講者們深知,在傳遞他們那個「值得分享的好點子」之前,他們必須先跟台下的上千名觀眾,以及螢幕前的上千萬名網友,建立起一條看不見的、名為「信任」和「連結」的橋樑。而那座橋樑,唯一的建材,就是「故事」。 那麼問題來了,既然故事這麼重要,那一個「好」故事,到底該怎麼說?它需要什麼樣的結構?我們普通人的普通生活,真的有那麼多精彩的故事可以說嗎?別擔心,這正是我們下一章要深入探討的。作者提供了一個非常經典且實用的故事框架,學會了它,你就能像個導演一樣,把你平淡無奇的人生經歷,剪輯成一部引人入勝的迷你電影。

02打造你的英雄旅程

你喜歡看電影嗎?不論是漫威的超級英雄片、哈利波特,還是宮崎駿的動畫,甚至是我們小時候看的西遊記,你有沒有發現,這些風靡全球的故事,背後好像都有一個相似的套路?一個平凡的主角,突然被捲入一個巨大的挑戰,他經歷了各種磨難和掙扎,中間可能還有貴人相助,最後,他打敗了魔王,或是克服了心魔,整個人蛻變成長,帶著寶物或智慧回到原點。 這個經典的套路,就是神話學大師約瑟夫・坎伯所提出的「英雄旅程」(The Hero's Journey)。而作者在書中強調,這不只是好萊塢編劇的公式,更是我們每個人都能拿來使用的最強故事框架。為什麼?因為這個結構完全符合人類心理的預期。我們天生就喜歡看主角如何從一個跟我們一樣的普通人,透過努力和奮鬥,最終成為英雄。這會給我們帶來希望和激勵,讓我們覺得「既然他可以,那我是不是也可以?」 所以,當你要說一個故事時,不要只是平鋪直敘地交代「我做了A,然後發生了B,最後得到了C」。那不叫故事,那叫流水帳。你必須把你的聽眾,帶入一場精心設計的「英雄旅程」。這個旅程,大致可以簡化成四個關鍵步驟: 第一步:描繪一個「平凡的日常」。 故事的開頭,必須先讓聽眾認識主角,而且主角一開始,必須是個跟我們一樣的普通人,有著我們都能理解的煩惱或生活。這個步驟的目的是建立「認同感」。如果主角一出場就是個十項全能、人生勝利組,我們很難對他產生共鳴。 舉個例子,你想分享你如何成功減肥的故事。你的開頭不應該是「我三個月瘦了15公斤,方法是...」。這樣太快進入「解決方案」了。你應該先描繪你減肥前的「平凡日常」:「我叫小明,半年前,我是一個標準的上班族。每天最大的樂趣,就是下班後買一堆鹹酥雞和一杯全糖珍珠奶茶,癱在沙發上追劇。我的體重,也在我出社會這五年,像吹氣球一樣,從65公斤,一路飆升到80公斤。每次公司體檢,報告上的紅字越來越多,爬個三層樓的樓梯就喘到不行。我媽每次看到我,都開玩笑說我是不是把公司的怨氣都吃下去了。」 你看,這個開頭是不是很有畫面感?鹹酥雞、珍奶、體檢紅字、爬樓梯會喘,這些都是很多台灣上班族共通的經驗。當你這麼說的時候,聽眾心裡會想:「對對對,我懂!我也是這樣!」他們就開始對你的故事產生興趣了。 第二步:拋出一個「突如其來的挑戰」。 當平凡的日常建立起來後,就必須要有個事件,打破這個平衡,把主角推向未知的冒險。這個挑戰,就是故事的「催化劑」。它可能是個危機,也可能是個契機。 延續剛剛減肥的故事,這個挑戰可以是:「直到有一天,我收到大學同學會的邀請。我想起了當年我喜歡的那個女生,也會去參加。我突然一陣恐慌,我不想讓她看到我現在這個『油膩大叔』的樣子。那一刻,我對著鏡子裡那個凸肚的自己說,夠了,我真的要改變了。」 這個「挑戰」不一定要很戲劇化。也可以是:「那天我只是去公園陪我五歲的兒子玩,他把球踢遠了,叫我陪他跑過去撿。我才跑不到二十公尺,就上氣不接下氣,眼前一片黑。我看著兒子失望的眼神,心裡突然一陣刺痛。我連陪自己兒子奔跑的體力都沒有,我算什麼爸爸?」 你看,這個挑戰為主角提供了一個超級強大的「動機」。聽眾會開始好奇:「那他接下來要怎麼辦?」 第三步:展示一段「充滿掙扎的過程」。 這一步,是整個英雄旅程的核心,也是最能引發聽眾情緒的部分。你必須詳細地描述主角為了克服挑戰,付出了多少努力、遇到了多少困難、內心有多麼掙扎。千萬不要輕描淡寫地說「然後我就很努力運動」。你要把那些汗水、淚水、挫折和自我懷疑,全都演出來給聽眾看。 你可以這樣說:「我下定決心後,第二天就去健身房報到了。但我沒想到,這才是痛苦的開始。第一天跑跑步機,我跑不到十分鐘就覺得快往生了。做重訓,旁邊的阿姨舉的都比我重。回到家,全身痠痛到像被卡車輾過一樣。然後是飲食控制,以前的鹹酥雞、珍奶,現在變成水煮雞胸肉和無糖豆漿。我跟你說,前面兩個禮拜,我每天晚上都餓到睡不著,只好一直灌水。有好幾次,我都差點放棄,覺得自己幹嘛這麼犯賤,好好的人生不過,偏要來這裡折磨自己。」 在這個過程中,你還可以加入一些失敗的經驗,增加故事的真實感。「我記得有一次,我努力了一個月,站上體重計,發現居然只瘦了0.5公斤。我當場真的崩潰了,直接衝出門去買了一個家庭號的披薩,一個人把它全部吃完。吃完之後,罪惡感排山倒海而來,我覺得自己真的是個沒用的廢物。」 這種「掙扎」的描寫,至關重要。因為它會讓聽眾看到你的脆弱,而脆弱,正是建立信任和連結的最佳催化劑。當聽眾看到你也會失敗、也會軟弱,他們會覺得你更像一個「人」,而不是一個遙不可及的「英雄」。他們會開始為你加油打氣,希望你成功。 第四步:迎來一個「蛻變後的新生」。 在經歷了重重磨難後,主角終於克服了挑戰,達成了目標。但更重要的是,他不僅僅是外在的成功,內心也獲得了成長和蛻變。他從這段旅程中,學到了一些寶貴的智慧。 故事的結尾,你可以這樣說:「就這樣,在一次又一次想放棄的念頭中,我撐過來了。三個月後,我站上體重計,指針穩穩地停在65公斤。我去參加同學會那天,穿上了我五年沒穿過的合身襯衫。那個女生看到我,驚訝地說:『天啊!小明,你怎麼完全沒變,跟大學的時候一模一樣!』但其實我知道,我變了。我找回的不只是體重,更是自信,還有對自己人生的掌控感。我學到最重要的一件事是,真正的敵人,從來都不是體重計上的數字,而是那個一直對自己說『我做不到』的心魔。只要你能戰勝它,你就是自己人生的英雄。」 你看,這個結尾,不僅僅是一個快樂的結局,它還提煉出了一個深刻的「啊哈時刻」(A-ha Moment),一個值得聽眾帶走的觀點。這個觀點,就是你整個故事的「禮物」。 這個「英雄旅程」的四步驟框架——平凡日常、突來挑戰、掙扎過程、蛻變新生——幾乎可以套用在任何你想分享的故事上。你想分享創業的艱辛?你想分享如何學好一門外語?你想分享一段克服社交恐懼的經歷?全部都可以用這個結構來重新包裝。 下次當你準備要在會議、演講、甚至只是朋友聚會上分享一件事時,試著不要只給結論。花點時間,把你自己的「英雄旅程」演出來。從你還是個「麻瓜」的時候開始說起,告訴大家你遇到了什麼樣的「佛地魔」,你是如何掙扎著學會各種咒語,最後又是如何蛻變成一個能獨當一面的巫師。相信我,這樣的你,絕對會比只會念咒語的巫師,迷人一百倍。

TED 演講的說故事技巧 book cover - Leapahead summary

使用 LeapAhead 應用程式繼續閱讀

完整摘要正在應用程式中等您

03. 開場定生死,黃金30秒

04. 細節,讓故事活起來

05. 情感到位,聽眾就定位

06. 「啊哈!」那個靈光乍現的瞬間

07. 結語

關於 阿卡什.卡里亞

阿卡什.卡里亞(Akash Karia)是國際知名的公開演說教練與暢銷書作者,專精於溝通技巧與說故事能力的培養。他著有多本探討公開演說、故事表達與巔峰表現的著作,其內容融合科學研究、心理學理論與豐富的實務經驗,深受全球讀者與講者推崇。

探索分類