四天工作週
安德魯．巴恩斯、史蒂芬妮．瓊斯
46 分鐘
8 重點
4.6 評分內容重點
探索四天工作週的力量，了解它如何提升生產力、獲利能力與個人幸福感，同時為永續的未來做出貢獻。
您將學到
1. 實現四天工作週 2. 彈性工時：更高的生產力與利潤 3. 短工週 = 更快樂的員工 4. 四天工作週的真實成功案例 5. 彈性排班，打造更環保的未來 6. 克服轉向四天工作週的挑戰 重點
01為何我們累得像條狗？
你是不是也覺得，明明科技越來越進步，理論上我們應該越活越輕鬆，但現實卻是越來越多的人每天被工作壓得喘不過氣，訊息讀不完、會議開不完，回到家只想躺在沙發上滑手機，連追劇的力氣都沒有？我們好像陷入了一個「越努力越累，越累卻越窮」的怪圈。這種感覺，你我都不陌生。 這本書的作者安德魯．巴恩斯（Andrew Barnes）也曾是這個系統裡的一員，身為一家紐西蘭信託公司的老闆，他看著自己的員工每天兢兢業業地工作，但他心裡有個大問號：「我們真的需要花這麼多時間在辦公室嗎？」 其實，我們現在所熟悉的「週休二日、每天八小時」工時制度，並不是什麼神聖不可侵犯的鐵律。它的歷史，得追溯到一百多年前的工業革命時代。當時的大功臣，就是那位發明T型車的亨利．福特。在那個工廠作業還是主流的年代，福特發現，如果讓工人每週工作五天、每天八小時，而不是像以前那樣無止盡地加班，工人的精神狀況會更好，生產線上的錯誤率也跟著降低，整體產能反而提升了。這個發現，在當時可是個創舉，也慢慢演變成了我們今天的標準工時。 但是，問題來了。一百年過去了，我們的工作型態早就從工廠的生產線，變成了辦公室裡的腦力活。我們有了電腦、有了網路、有了智慧型手機，理論上，完成工作的效率應該是百年前的好幾百倍、好幾千倍。那為什麼，我們的工時卻沒有跟著縮短呢？這不是很奇怪嗎？ 作者在這裡提出了一個非常經典，也讓人拍案叫絕的理論，叫做「帕金森定律」（Parkinson's Law）。這定律講白了就是：「工作會自動填滿所有可用的時間。」 這句話聽起來有點玄，我舉個例子你就懂了。你有沒有過這樣的經驗：暑假作業明明有兩個月的時間可以寫，但你總是要拖到最後一個禮拜，才開始熬夜通宵、廢寢忘食地趕工？或者，老闆交代你一個報告，說下週五交，你可能就會東摸西摸、慢慢研究，直到下週四晚上才開始進入戰鬥模式。但如果老闆說，這份報告明天中午就要，你是不是會立刻火力全開，用最快的速度把它搞定？ 這就是帕金森定律的魔力。給你的時間越多，你就越會把事情拖得越久，用一些無關緊要的瑣事去填滿那些空檔。反之，當時間被壓縮時，你的大腦會自動切換到「高效模式」，專注在最重要的事情上，剔除所有不必要的流程。 我們現在的五天工作制，就是帕金森定律的最佳溫床。因為我們「預設」了自己有整整五天、四十個小時的時間來完成工作，所以我們開了很多其實沒必要的會、回覆了很多不急著回的郵件、花了很長的時間在社群媒體上閒逛，或者跟同事聊一些無關緊要的八卦。我們不是真的有那麼多事要做，而是我們「創造」了很多事來填滿這五天的時間。 這種「假裝在忙」的現象，心理學上稱為「在場主義」（Presenteeism）。意思就是，人雖然在辦公室，但心早就飛走了，工作的效率極低。你可能身體坐在辦公桌前，眼睛盯著螢幕，但腦子裡想的是晚餐要吃什麼、週末要去哪裡玩。這種狀態下，你不但沒有產出，還會因為無法專心而感到焦慮，形成一種惡性循環。 作者認為，這種基於「時間」而不是「產出」來衡量工作的模式，已經徹底過時了。它不僅讓員工身心俱疲，對公司來說也是一種巨大的資源浪費。我們需要的，不是更長的工時，而是更高的專注度與效率。而要打破這個百年來的舊框架，我們需要一場徹底的革命。這場革命的武器，不是罷工、不是抗議，而是一個顛覆你我想像的全新工作模式。準備好了嗎？讓我們一起來看看，這場革命的真面目到底是什麼。
02100-80-100奇蹟法則
好了，抱怨完現在的血汗職場，我們來聊點實際的解方。這本書的核心，其實就是一個非常簡單、卻又威力強大的神奇公式：「100-80-100」。 這三個數字分別代表什麼意思呢？很簡單： 100% 的薪水：你的薪水、福利、年假，一毛錢都不會少。 80% 的工時：你只需要工作原本時間的八成，也就是說，如果原本是週休二日，現在就變成週休三日。 100% 的產出：作為交換，你必須承諾，在這四天的工作日裡，完成跟過去五天一樣、甚至更好的工作成果。 看到這裡，你是不是覺得眼睛一亮？這簡直是上班族的夢幻逸品啊！不用減薪，又能多放一天假，天下哪有這麼好的事？ 這就是作者安德魯．巴恩斯在他自己的公司——紐西蘭永恆守護者（Perpetual Guardian）——所發起的一場真實實驗。故事的開頭其實有點偶然，有一天，安德魯在飛機上讀到一篇研究報告，報告指出，現代上班族在一天八小時的工作時間裡，真正有效率、專注在工作上的時間，可能連三個小時都不到。 這個數字讓他大吃一驚。他開始反思，如果這是真的，那代表我們每天都浪費了超過一半的時間在辦公室裡。我們在瞎忙、在分心、在應付各種無效的溝通。那如果，他能想辦法讓員工把那浪費掉的五個小時找回來，濃縮在更短的時間裡，是不是就代表大家根本不需要上五天班？ 這個瘋狂的想法在他腦中盤旋不去。他不是個空想家，而是個行動派。他決定，要拿自己的公司來當白老鼠，搞一場前無古人、轟轟烈烈的大實驗。 當他第一次向公司高層提出「週休三日」這個構想時，可想而知，會議室裡一片死寂，所有人都用看外星人的眼神看著他。大家的反應不外乎是：「老闆你瘋了嗎？」、「客戶怎麼辦？」、「業績掉了誰負責？」、「這根本不可能！」 但安德魯的態度很堅定。他強調，這不是一個「福利」，而是一個「契約」。公司給予員工「時間」這份最寶貴的禮物，而員工則必須回報以「專注」與「效率」。這是一場雙贏的交易，而不是老闆單方面的施捨。 為了讓大家信服，他沒有直接下達命令，而是把這個「挑戰」丟給了全體員工。他召集了所有部門的員工，對他們說：「我想給大家每週一天的自由時間，但前提是，公司的營運不能受到任何影響。現在，請你們告訴我，你們要『如何』做到？」 這個舉動非常聰明。他沒有幫員工想辦法，而是讓員工自己成為解決方案的主人。他把權力下放，激發團隊的集體智慧。 於是，奇妙的化學反應發生了。 各個部門開始絞盡腦汁，重新檢視自己每天的工作流程。他們就像偵探一樣，開始尋找那些「偷走時間的兇手」。 行銷部發現，他們每週一的例行會議，常常一開就是兩個小時，但真正有結論的內容，可能不到半小時。於是他們改革會議制度：沒有明確議程的會不開、會議時間縮短一半、要求每個人發言前先想好重點。 客服部發現，很多客戶打來問的問題都大同小異。於是他們重新整理了網站的Q&A頁面，錄製了教學影片，讓客戶可以先透過自助方式解決問題，大幅減少了客服電話的數量。 IT部門設計了一些自動化流程，把過去需要手動輸入的數據，變成一鍵生成報告，省下了大量的行政時間。 整個公司都動了起來，氣氛不再是過去那種被動等待指令，而是充滿了主動解決問題的活力。大家開始互相分享節省時間的小技巧，例如設定「專注時間」，在這段時間內關閉所有通訊軟體的通知；或是利用「番茄工作法」，每工作25分鐘就休息5分鐘，維持高度專注。 經過兩個月的試驗期，結果出爐了。你猜怎麼著？ 這場實驗的成果，遠遠超出了所有人的預期。由奧克蘭理工大學和奧克蘭大學的學者組成的獨立研究團隊，在實驗前後對公司進行了詳細的評估，數據顯示： 員工壓力：感到工作壓力過大的員工比例，從45%大幅下降到38%。 工作生活平衡：認為自己能成功平衡工作與家庭的員工，從54%飆升到78%。 團隊敬業度與投入感：各項指標全面提升，員工的忠誠度、自豪感和工作動力都創下新高。 公司業績：最關鍵的是，在工時減少20%的情況下，公司的生產力不但沒有下降，反而還略有提升，營收和利潤也維持在與前一年同期相當的水平。 這份驚人的成績單，讓原本抱持懷疑態度的人全都跌破眼鏡。安德魯．巴恩斯用一場真實的實驗，向全世界證明了，「週休三日」不只是一個美麗的口號，它是一個確實可行、而且能為企業和員工帶來巨大利益的商業模式。這套「100-80-100」法則，就是開啟這場工時革命的黃金鑰匙。
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03. 如何啟動你的革命？
04. 偷走你時間的兇手
05. 不只幸福，更有效益
06. 打破迷思與常見問題
07. 結語
關於 安德魯．巴恩斯、史蒂芬妮．瓊斯
安德魯．巴恩斯（Andrew Barnes）是紐西蘭企業家與慈善家，因在其創辦並經營的公司 Perpetual Guardian 實施「四天工作制」而廣受國際關注，並成為全球工作模式改革的重要倡議者。史蒂芬妮．瓊斯（Stephanie Jones）為商業作家，同時任教於英國奇切斯特大學，專長領域為組織行為與領導力研究，長期關注現代職場文化與管理實務。兩人共同透過《四天工作週》，分享制度實踐經驗與學術觀點，為未來工作的可能樣貌提供具體藍圖。
