領導力五等級

Name: 領導力五等級
Rating: 4.7 (782 reviews)
Author: 約翰．麥斯威爾

約翰．麥斯威爾

40 分鐘

8 重點

4.7 評分

內容重點

探索領導力的五個關鍵階段，學習實用的方法，幫助你發揮身為領導者的全部潛能，提升你的影響力與成功。

您將學到

1. 五個領導層級有什麼重要性？

2. 往上爬升領導階梯──正確的方法。

3. 贏得信任與影響力──各層級的實用技巧。

4. 賦能你的團隊──操作指南。

5. 為什麼身為領導者絕不能停止成長。

6. 釋放你的領導力量，創造重大成果。

重點

01你的領導力，現在在哪一層？

你是不是也曾遇過那種「慣老闆」？就是那種只會出一張嘴，整天把「我是主管，你聽我的就對了」掛在嘴邊，卻提不出任何有建設性的方向，團隊氣氛烏煙瘴氣，優秀人才一個個掛冠求去。又或者，你身邊有沒有那種人，他明明沒有任何頭銜，卻像個磁鐵一樣，同事們遇到問題第一個就想找他商量，團隊有新專案也自然而然地以他為中心，大家就是打從心底佩服他、信任他。這兩種人，到底差在哪裡？答案，就在於他們的「領導力層次」完全不同。這就是今天要跟你分享的這本神書，由領導力大師約翰．麥斯威爾（John C. Maxwell）所寫的《領導力的5個層次》。這本書完全顛覆了我對「領導」的想像。以前我總覺得，領導者不就是公司裡職位最高的那個人嗎？但麥斯威爾告訴我們，職位，充其量只是領導的「入場券」，是最低最低的層級。真正的領導力，是一趟不斷打怪升級的旅程，就像爬一座五層樓高的金字塔，你爬得越高，你的影響力就越深遠、越穩固。這五個層次分別是：第一層：職位（Position）— 人們追隨你，因為他們「非聽不可」。第二層：認同（Permission）— 人們追隨你，因為他們「想要聽你的」。第三層：產出（Production）— 人們追隨你，因為你為團隊創造了「驚人成果」。第四層：培育（People Development）— 人們追隨你，因為你為他們個人帶來了「成長與改變」。第五層：巔峰（Pinnacle）— 人們追隨你，因為你這個人本身，以及你所代表的「價值與精神」。很有趣對吧？這五個層次就像一面鏡子，可以讓我們清楚地看見自己現在到底在哪個位置。更重要的是，它不是宿命論，不是說你天生在哪一層就永遠在哪一層。它是一張清晰的「升級地圖」，鉅細靡遺地告訴你，要從第一層爬到第二層，你需要做什麼；要從第三層邁向第四層，你又該如何修煉。你可能會想：「我又不是什麼大老闆，這本書對我有用嗎？」這正是這本書最棒的地方！麥斯威爾強調，領導力無關乎頭銜，而是關乎「影響力」。無論你是學生社團的幹部、一個專案小組的組長、一個家庭裡的家長，甚至只是一個想讓自己變得更好的人，這套系統都完全適用。因為我們每天都在與人互動，都在發揮我們的影響力。舉個生活中的例子吧。你家巷口新開了一家早餐店，第一天你去買，純粹是因為「地利之便」（這就像第一層「職位」，你因為它的「位置」而選擇它）。後來你發現，老闆娘總是笑臉迎人，還會記得你喜歡蛋餅要加辣（這是第二層「認同」，你開始喜歡跟她互動）。接著，你發現他們家的蘿蔔糕外酥內軟，奶茶濃郁好喝，品質穩定從不失手（這是第三層「產出」，你因為它的「成果」而持續光顧）。某天，老闆娘看你臉色不好，主動關心你是不是沒睡好，還多送你一顆荷包蛋幫你打氣（這是第四層「培育」，她開始關心你這個「人」）。久而久之，這家早餐店不只是你買早餐的地方，更成為你一天活力的來源，你甚至會主動跟所有朋友推薦：「一定要去吃吃看那家早餐店，老闆娘超讚的！」（這就接近第五層「巔峰」，它的存在本身就成了一種精神象徵）。你看，領導力是不是就藏在我們生活中的每個角落？這本書就是要帶我們拆解這背後的邏輯。接下來的幾個章節，我會帶你一層一層地深入探討，從最低階的「職位型主管」，到最高階的「巔峰型領袖」，到底需要具備哪些心態、採取哪些行動。我們不談空泛的理論，只講最接地氣的案例和最實用的方法。準備好了嗎？讓我們一起來看看，你的領導力，究竟落在哪個層次，以及，該如何漂亮地往上躍升！

02職位，只是領導的入場券

不知道你剛進公司的時候，有沒有被前輩這樣「提醒」過：「那個經理講的話聽聽就好，他就是空降來的，什麼都不懂，只會用職位壓人。」或者，你自己是不是就曾經是那個戰戰兢兢的新手主管，第一次帶團隊，除了搬出「公司規定」跟「我是你主管」之外，完全不知道該怎麼讓團隊成員打從心底服你？如果有的話，恭喜你，你已經站在領導力金字塔的起點了——第一層：「職位」。麥斯威爾說得很直接，這甚至不能算是真正的「領導」，頂多只能稱為「管理」。在這個層次，人們追隨你，不是因為欣賞你、佩服你，純粹只是因為你的「頭銜」。他們聽你的話，是因為薪水是你發的、考績是你打的，他們「不得不」聽。這是一種基於「權利」而非「關係」的互動模式。想想看，駕訓班的教練、軍隊裡的新兵班長，或是你剛上任、還沒跟任何人建立交情的部門主管，都屬於這個層次。他們發號施令，我們遵守，這中間幾乎沒有情感連結，純粹是組織架構下的權力運作。停留在第一層的領導者，其實還蠻好辨認的。他們最常把「規定就是規定」、「我是頭，聽我的」掛在嘴邊。他們非常在意自己的地盤和權威，喜歡關起門來做決策，不太會尋求下屬的意見。他們的團隊，通常氣氛都很沉悶，成員一個口令一個動作，很少會有人主動提出創新的想法，因為多做多錯，不如不做不錯。大家上班想的不是如何把事情做得更好，而是如何準時打卡下班，避免被主管抓到小辮子。這樣的團隊，基本上只有「服從」，沒有「承諾」。這聽起來很糟對吧？但麥-斯威爾也提醒我們，千萬不要看不起第一層。因為，每個人都是從這裡開始的。沒有人一上任就能立刻獲得所有人的愛戴與尊敬。職位，是公司賦予你的一個機會，一個讓你證明自己值得被追隨的「平台」。它就像一張演唱會的門票，讓你取得了進場的資格，但觀眾會不會為你尖叫、為你喝采，那就要看你接下來的表現了。一個聰明的領導者，不會濫用這張門票賦予的權力，而是會善用這個平台，來為自己「增值」。他們會怎麼做呢？首先，他們會放下身段，清楚地認知到：「我的頭銜不代表我比較厲害，只代表我的責任更重。」他們會去了解團隊的歷史、了解每一位成員的專長與個性。他們不會急著下指導棋，而是先從問問題開始：「你覺得目前專案最大的困難是什麼？」、「如果由你來做，你會怎麼規劃？」我之前有個朋友小A，他剛從資深工程師被提拔為一個小組的組長。一開始，他也很不習慣，以前的同事突然變成了他的下屬。他發現，如果他還是用以前的方式跟大家溝通，有些指令大家就會打哈哈帶過。如果他板起臉孔用主管的語氣說話，又會感覺氣氛很僵。他當時就處在第一層的尷尬期。後來，他沒有選擇用職位去壓制大家，反而是利用「組長」這個職位賦予他的資源，去幫大家解決問題。例如，他會主動去跟其他部門溝通，幫團隊爭取更多開發需要的硬體資源；他會去了解每個組員的職涯規劃，幫他們向人資爭取適合的進修課程；當專案成果被大老闆肯定時，他一定會把功勞歸給整個團隊，而不是自己獨攬。漸漸地，團隊成員發現，這個新來的組長，是真心在為大家好，而不是只想要自己的KPI好看。大家開始願意在午休時間找他聊聊工作上的瓶頸，甚至私人的煩惱。開會時，大家也更願意提出真實的想法，而不是一言不發。不知不覺中，小A就已經悄悄地從第一層，爬到了第二層。所以，如果你現在正處於第一層，千萬不要氣餒。請記住，這是一個起點，而不是終點。你可以把它當成一個試用期。在這段期間，你要做的不是揮舞權力的大旗，而是彎下腰來，認識你的團隊，了解你的職責，並且問自己一個最重要的問題：「我該如何運用這個職位，為我身邊的人創造價值？」當你開始思考這個問題，你就已經拿到了通往下一層的鑰匙。下一章，我們就要來聊聊，如何從「不得不聽你」，變成「心甘情願想聽你」，也就是領導力的第二個層次：認同。