內向型領導者

Name: 內向型領導者
Rating: 4.4 (782 reviews)
Author: 珍妮佛．B．坎威勒

珍妮佛．B．坎威勒

39 分鐘

7 重點

4.4 評分

內容重點

學會如何善用你的內向特質，成為一位成功的領導者，並以你安靜的力量來啟發和激勵你的團隊。

開始使用

您將學到

1. 運用內向特質成為優秀的領導者

2. 克服內向型領導者面臨的障礙

3. 建立連結並以正確方式溝通

4. 在領導中保持低壓力與高能量

5. 認識並接納自己作為領導者的角色

6. 以內向主管的特質激勵團隊

重點

01破除迷思：誰說領導者就要很吵？

欸，你先停下來想一個問題喔。當我說到「領導者」這三個字，你腦中第一個浮現的畫面是什麼？是不是一個在台上口若懸河、充滿魅力、在人群中像個發光體，身邊總是圍繞著許多人，能言善道、八面玲瓏的風雲人物？如果你的答案是「對」，那真的太正常了。因為我們的社會，從學校教育到職場文化，好像都在默默地傳遞一個訊息：外向的人，比較吃香。他們反應快、喜歡社交、勇於表達，這些特質，似乎天生就跟「領導力」畫上了等號。於是，我們這些比較內向、喜歡先思考再發言、享受獨處、社交能量有限的人，好像就被貼上了一個「不適合當領導者」的標籤。你有沒有過這種經驗？在會議上，明明你對這個專案想得最深入、最透徹，但當大家七嘴八舌地在討論時，你還在腦中組織語言，想著要怎麼精準地表達，結果，還沒等你開口，會議就結束了，或者話題早就跑到十萬八千里遠了。然後，你只能在心裡默默嘆一口氣，覺得自己又錯過了一次表現的機會。或者，公司聚餐、應酬場合，你看著同事們高談闊論、互相敬酒，遊刃有餘，而你卻覺得自己的社交電池正在以肉眼可見的速度消耗殆盡，只想找個安靜的角落躲起來。久而久之，我們很容易會產生一種自我懷疑：「我是不是有問題啊？」「我是不是不夠積極？」「我是不是真的不適合帶領團隊？」甚至，有些人會開始逼自己去「假裝」外向，去參加那些讓自己筋疲力盡的社交活動，去搶著在會議上發言，結果呢？不但身心俱疲，效果可能還適得其反，因為那根本不是你最真實、最舒服的狀態。這本書的作者珍妮佛．康威勒（Jennifer B. Kahnweiler）就是要來狠狠地打破這個迷思。她要大聲地告訴我們所有內向者：「嘿！醒醒吧！誰說內向就不能當一個頂尖的領導者？」她認為，這個世界對內向者有太多的誤解。很多人常常把「內向」跟「害羞」、「不善交際」甚至是「孤僻」畫上等號，但這完全是兩回事。害羞，是一種對於社交的恐懼或焦慮。但內向，它無關好壞，純粹是一種天生的能量獲取方式。外向者，就像是太陽能板，他們需要透過與人互動、參與外部活動來充電。而我們內向者，更像是充電電池，我們需要透過獨處、深入思考、沉靜下來的時光，來為自己補充滿滿的能量。我們的力量，不是來自於外部的喧囂，而是源於內在的深邃世界。書中提到一個很棒的觀點，那就是這個世界極度低估了「安靜」的力量。其實，許多歷史上或當代非常成功的領導者，骨子裡都是內向者。像是比爾蓋茲、華倫巴菲特，甚至是美國前總統歐巴馬，他們都不是那種傳統意義上吵吵鬧鬧的領導者。他們的力量，來自於他們的深思熟慮、專注傾聽、以及做好萬全準備的習慣。所以，問題從來就不是「內向者能不能成為領導者」，而是「我們要如何發揮內向者的獨特優勢，成為一個卓越的領導者」。這本書的核心，就是要提供一套專為內-向者量身打造的行動指南，作者稱之為「4P流程」。這四個P分別是：準備（Preparation）、臨在（Presence）、推動（Push）和練習（Practice）。這套流程，不是要你把自己硬生生扭轉成一個外向的人，那太痛苦了，也沒必要。恰恰相反，它教我們如何在保有自己內向本質的前提下，去放大我們的優勢，並且有策略地去應對那些我們覺得比較吃力的情境。它就像一本武功秘笈，讓我們這些「安靜的武林高手」，終於能找到一套最適合自己的招式，在職場這個江湖上，闖出自己的一片天。在接下來的章節裡，我們會一一把這4P拆開來，用最生活化、最接地氣的方式，聊聊到底該怎麼做。你會發現，那些你過去認為的「缺點」，比方說話前需要想很久、不喜歡閒聊、需要個人空間等等，其實通通都可以轉化為你獨一無二的領導魅力。準備好了嗎？讓我們一起踏上這趟旅程，重新認識那個安靜、但充滿力量的自己。

02你的超能力：準備！

你有沒有過這種經驗？臨時被主管叫去開會，腦袋一片空白，大家你一言我一語，氣氛超熱烈，你卻像個局外人，不是不想講，而是根本來不及反應。但等到會議結束，你一個人走回座位的路上，或是晚上洗澡的時候，腦中卻突然冒出一大堆超棒的點子，然後捶胸頓足地想：「啊！我開會時怎麼沒想到這個！」如果這場景你覺得超級熟悉，恭喜你，這正是我們內向者最典型也最強大的特質之一在發光的訊號，那就是「深度思考」的能力。而要讓這個能力在關鍵時刻發揮作用，而不是變成「事後諸葛」，唯一的秘訣，就是作者在4P流程中提到的第一個P——準備（Preparation）。對外向者來說，「準備」可能就是把資料看一看，有個大概的印象就好，他們更習慣在現場透過即時的互動和腦力激盪來推進事情。但對我們內向者來說，「準備」可不是可有可無的選項，它根本就是我們的超能力啟動器！為什麼這麼說？因為我們的大腦運作模式，天生就傾向於在安靜、不受干擾的環境下，進行深度處理和連結資訊。給我們足夠的時間消化，我們就能把一堆看似無關的碎片，組合成一個有洞見、有邏輯的完整拼圖。所以，當我們有備而來時，我們就不是被動地去「回應」現場的狀況，而是充滿自信地去「引導」對話的方向。書裡舉了一個例子，有個叫歐拉的軟體工程師，她非常聰明，技術能力也很強，但她就是很討厭開會。每次開會，她都覺得自己像個隱形人，大家都在搶著發言，她總是插不進話。後來，她的主管給了她一個建議，改變了她的一切。主管告訴她：「歐拉，下次開會前，你能不能提早30分鐘，把會議要討論的資料看過一遍，然後寫下至少三個你認為重要的觀點或問題？」歐拉照做了。神奇的事情發生了。在下一次的會議上，因為她早就想過一遍，腦中已經有了清晰的藍圖，所以當同事們還在發散地討論時，她就能冷靜地拋出一個她準備好的問題：「我覺得我們可能要先釐清，這個新功能的主要目標客群是誰？是既有用戶還是新用戶？這會影響到我們整個開發的優先順序。」就這麼一句話，整個會議室突然安靜了下來。大家都被她這個一針見血的問題給問住了。從那天起，同事們開始意識到，歐拉雖然話不多，但她說的每一句話都很有份量。她的「準備」，讓她的專業，終於能被大家看見。你看，這就是「準備」的威力。它不是要你變成一個滔滔不絕的演說家，而是讓你成為一個能提出關鍵問題、穩定軍心的「定海神針」。那具體來說，我們可以怎麼「準備」呢？書中提供了很多超實用的方法，我們來聊聊幾個在台灣職場特別好用的：第一個，就是「會議前的偵察任務」。下次開會前，不要只是傻傻地等著開會通知。你可以主動出擊，提前跟會議召集人聊一下，問問：「欸，想請問一下，這次會議最主要想達成的目的是什麼？有沒有什麼相關的背景資料我可以先看一下？」這個小小的動作，不僅能讓你提前進入狀況，還會讓對方覺得你超積極、超投入。拿到議程後，花個15分鐘，像剛剛的歐拉一樣，在你的筆記本上寫下你的想法、問題、甚至是疑慮。這樣一來，開會時，你手裡就握有「彈藥」，而不是赤手空拳上戰場。第二個，是「一對一談話的劇本」。身為領導者，免不了要跟團隊成員進行一對一的談話，可能是績效面談，也可能是關心夥伴的狀況。這種時候，我們內向者最怕的就是尷尬的沉默或是不知道要聊什麼。所以，事先準備一個簡單的「劇本」就非常重要。你可以先寫下幾個開放式的問題，例如：「最近在專案上有沒有碰到什麼讓你覺得特別有挑戰性的地方？」「如果可以，你希望在工作上得到哪方面的支持？」「你對自己下一季的成長有什麼樣的期待？」把這些問題寫下來，能讓你更有安全感，也能確保談話是聚焦且有建設性的，而不是流於表面的閒聊。第三個，叫做「社交場合的暖身運動」。像公司春酒、部門聚餐這種大型社交活動，對很多內向者來說，簡直就是一場惡夢。與其硬著頭皮去，不如事先做點「暖身」。你可以先想好幾個「安全牌」話題，例如最近有沒有看什麼有趣的電影或影集、週末去了哪裡玩、最近有沒有吃到什麼好吃的餐廳。甚至，你可以給自己設定一個小小的、可達成的目標，比方說：「我今天晚上，只要跟三個不同部門的同事，有一次超過三分鐘的對話，就算達成任務了。」這個方法，可以大大降低你的社交焦慮，讓你不再覺得自己像是被丟進一個未知的戰場。記住，對內向領導者來說，「準備」不是因為我們能力不足，恰恰相反，這是我們發揮深度思考這個核心優勢的必要過程。它讓我們感到安心、自信，也讓我們在關鍵時刻，能用最精煉、最有力的話語，發揮最大的影響力。所以，下次不要再為自己需要時間思考而感到焦慮了，大方地擁抱它吧！因為，當你準備好了，全世界都會為你安靜下來，聽你說話。