
關係療癒指南
約翰.高特曼、瓊.德克萊爾
內容重點
發現一個五步驟的方法,幫助你改善與配偶、家人或朋友的關係,並建立更深的連結,讓生活更快樂。
您將學到
重點
01嘿,你有空嗎?解碼關係貨幣
欸,我問你喔,你覺得維繫一段關係,不管是跟另一半、家人、朋友還是同事,最重要的是什麼?很多人可能會回答「溝通」、「信任」或是「愛」。這些答案當然都沒錯,但它們有點像是在說「要身體健康,就要吃得營養、多運動」一樣,雖然是真理,但好像還是不太知道具體該怎麼做,對吧?今天我們要聊的這本《關係療癒指南》,作者高特曼博士(John Gottman)給了我們一個更具體、更可以操作的答案。他花了幾十年的時間,在實驗室裡觀察上千對伴侶的互動,像個科學家在研究化學反應一樣,最後他發現了一個驚人的秘密:決定關係品質的關鍵,不是那些轟轟烈烈的大事,而是那些我們每天都在進行,卻常常忽略的「微小互動」。 高特曼博士把這種微小互動稱為「情感連結的邀約」(Emotional Bids),你可以把它想像成是人際關係裡的「貨幣」。每一次你跟別人互動,其實都是在發出或接收這種貨幣。聽起來好像有點複雜?別擔心,我用一個你絕對經歷過的場景來解釋。 假設你今天上班累得跟狗一樣,回到家,看到另一半正在沙發上滑手機。你嘆了一口氣,有氣無力地說:「唉,今天被老闆釘在牆上,快累死了。」這句話,表面上聽起來像是在抱怨,但它其實就是一個「情感連結的邀約」。你不是真的要對方幫你解決工作上的問題,你只是想討拍、想被理解、想感覺到「嘿,我不是自己一個人在面對這些鳥事」。這時候,對方有三種可能的回應。 第一種,也是最好的一種,叫做「靠近式回應」(Turning Toward)。他可能會放下手機,轉過頭來看著你,說:「辛苦了,發生什麼事了?要不要說來聽聽?」或者,他直接走過來給你一個擁抱,說:「秀秀,先去洗個澡放鬆一下,等下我幫你按摩。」這種回應,就等於是收下了你發出的情感貨幣,並且回存了一些到你們共同的「情感帳戶」裡。你當下會覺得被安慰、被在乎,你們的連結就因為這個小小的互動,又更緊密了一點。 第二種回應,叫做「逃避式回應」(Turning Away)。他可能眼睛還黏在手機螢幕上,頭也沒抬,只是心不在焉地「嗯」了一聲,或是說:「喔,是喔。」然後就沒有然後了。又或者,他直接轉移話題:「欸,我跟你說,我今天看到一個超好笑的影片…」這種回應,雖然沒有惡意,但它傳達的訊息是:「我現在對你的事沒興趣」、「我不想處理你的情緒」。這就像是你把一枚硬幣遞給他,他卻假裝沒看到,讓硬幣直接掉在地上。一次兩次可能沒什麼,但久而久之,你就會覺得:「算了,反正說了也沒用。」然後,你就不再發出邀約了。你們的情感帳戶,不但沒有存款,還因為這種忽視而慢慢透支。 第三種,也是最糟糕的一種,叫做「反對式回應」(Turning Against)。他可能會皺起眉頭,不耐煩地說:「你可不可以不要一回家就抱怨?我上了一天班也很累好嗎?」或是更糟的,他開始說教:「我就跟你說過了,那個老闆本來就很有問題,你當初為什麼不聽我的?」這種回應不只是拒絕了你的情感邀約,還順便攻擊了你一下。這等於是你遞給他一枚硬幣,他不但不收,還把它丟回你的臉上,再補上一腳。這種互動的殺傷力最強,會快速地侵蝕你們的信任感,讓情感帳戶嚴重負債。 高特曼博士的研究發現,那些關係幸福、長久的伴侶,他們在日常互動中,高達 86% 的時間都是在做「靠近式回應」。而那些最終走向離婚的伴侶,這個比例只有 33%。你看,差距就是這麼來的。這不是說幸福的伴侶都不會吵架,或者他們從來不會忽略對方的感受。他們也會累、會煩、會不小心做出「逃避式」或「反對式」的回應。但關鍵在於,他們絕大多數時間,都選擇了「靠近」。 這種「情感連結的邀約」無所不在,而且形式千變萬化。它可以是一個直接的問題,像是「晚上想吃什麼?」;也可以是一個分享,「欸,你看窗外那隻貓好可愛喔!」;它可以是一個表情,一個眼神,一個觸碰,甚至是一個嘆息。當你的朋友傳一個搞笑的梗圖給你,那是一個邀約;當你的孩子拿著他的畫跑過來給你看,那是一個邀約;當你的同事在茶水間跟你抱怨專案進度,那也是一個邀約。 我們很多人,包括我自己以前也是,常常會犯一個錯誤,就是把心力都花在處理「大事」上。我們以為只要在紀念日吃大餐、生日送大禮、在對方遇到重大挫折時給予支持,關係就會穩固。但高特曼告訴我們,這就像是只在乎期末考成績,卻完全不管平時的小考和作業一樣。真正決定你學期成績的,往往是那些累積起來的平時分數。關係也是一樣,那些每天幾十次、幾百次的微小互動,才是真正滋養或毒害你們關係的土壤。 所以,這本書的核心觀念,就是要我們從今天起,戴上一副新的眼鏡,開始去注意這些發生在你我身邊的「情感邀約」。當你的另一半在看球賽時,突然對著電視大喊一聲,他其實是在邀約你分享他的興奮;當你的媽媽打電話來,跟你叨念鄰居家的八卦,她其實是在邀約你參與她的生活。這些時刻,你的一個眼神、一句簡單的回應(「哇!這球也太帥了吧!」、「真的假的?後來呢?」),就能完成一次成功的情感連結。 這聽起來是不是很簡單?但諷刺的是,我們在外面跟客戶、跟朋友、跟陌生人互動時,常常都很有禮貌、很懂得做人,但回到家,面對最親密的人,我們反而最常做出「逃避式」或「反對式」的回應。為什麼會這樣呢?這背後的原因,跟我們的大腦設定,以及我們的成長背景,都有很大的關係。而這,也正是我們接下來要深入探討的。在我們學會如何更好地「靠近」彼此之前,我們得先了解,究竟是什麼東西,在阻礙我們這麼做。
02你大腦住著七位情緒房客?
聊完了什麼是「情感連結的邀約」之後,你可能會想:「道理我都懂,靠近式回應很重要嘛!但為什麼我常常就是做不到?」明明知道另一半只是想討拍,但話說出口就變成說教;明明看出朋友眼神裡的失落,卻不知道怎麼開口,只好假裝沒看到。這真的不是你「壞」或「沒心」,很多時候,是我們大腦裡的「原廠設定」在作祟。 高特曼博士在這本書裡提出一個超有趣的概念,叫做「情緒指令系統」(Emotional Command Systems)。你可以想像成,我們每個人的大腦裡,都住了七位不一樣的「情緒房客」,或者說是七個部門經理。他們各自掌管著我們不同的生存本能和情緒反應。當我們接收到一個「情感邀約」時,究竟會做出「靠近」、「逃避」還是「反對」的回應,很大程度上就取決於當下是哪一位房客在當家作主。 這七位房客分別是誰呢?我們一個一個來認識他們,你會發現,這簡直就像是在做一場大腦內部的深度旅遊。 第一位,是「總司令」(The Commander-in-Chief)。這位房客的職責是掌管我們的權力、控制慾和支配慾。當他當家的時候,你會充滿自信,想要領導、想要贏。在工作上,他能幫你爭取專案、帶領團隊。但在關係裡,如果「總司令」太過強勢,你可能會把另一半的抱怨(一個情感邀約)當成是對你權威的挑戰,然後你的回應就會是:「你是在質疑我的決定嗎?」或是「照我說的做就對了!」直接變成「反對式回應」。 第二位,是「探險家」(The Explorer)。這位房客充滿了好奇心和求知慾,他熱愛探索未知、尋找新奇的體驗。當他活躍時,你會想去沒去過的餐廳、學新的才藝、規劃下一趟旅行。在關係初期,「探險家」絕對是個大功臣,他讓你們對彼此充滿好奇。但如果關係穩定後,你或對方的「探險家」特別活躍,可能會覺得日復一日的生活很無聊。當另一半發出一個想待在家裡耍廢的邀約時,你心裡的探險家可能會覺得「好無聊喔」,然後就做出「逃避式回應」,自己跑去找樂子了。 第三位,是「哨兵」(The Sentry)。他的工作非常重要,就是負責偵測環境中的危險和威脅,掌管我們的恐懼、焦慮和警戒心。一個健康的「哨兵」能讓我們避開危險,像是過馬路會看車。但如果你的「哨兵」經過某些創傷或長期壓力,變得過度敏感,他就會像個疑神疑鬼的警衛,把所有人都當成壞人。當另一半只是關心地問一句:「你今天怎麼比較晚回來?」過度警覺的「哨兵」可能會立刻啟動防禦機制,回嗆:「你是在查勤嗎?」把一個關心的邀約,解讀成惡意的攻擊。 第四位,是「能源部長」(The Energy Czar)。他負責管理我們的能量,掌管休息、新陳代謝和身體的修復。當他出來說話時,你會感覺到疲憊、想睡覺、想吃東西。很多人下班回到家,就像洩了氣的皮球一樣,這就是「能源部長」正在強制關機。這時候,如果孩子拿著玩具跑過來要你陪他玩(一個邀約),你可能真的有心無力,只想說:「去找媽媽,爸爸好累。」這就是一個典型的「逃避式回應」,不是不愛,是真的「電量不足」了。 第五位,是「築巢者」(The Nest-Builder)。這位房客的核心是家庭、親情和歸屬感。他讓我們渴望建立一個溫暖、安全的避風港,想要照顧我們愛的人。當「築巢者」活躍時,我們會特別享受家庭時光,喜歡跟孩子膩在一起,關心父母的健康。很多新手爸媽身上,「築巢者」的能量都特別強。他會讓我們很自然地對家人的情感邀約做出「靠近式回應」。但如果夫妻之間,一個人的「築巢者」能量超強,另一個人的「探險家」卻老是想往外跑,那衝突就很容易發生了。 第六位,是「玩伴」(The Jester)。這位房客代表了我們內心那個愛玩、愛笑、喜歡幽默和娛樂的小孩。他讓我們能夠享受當下,從遊戲和歡笑中獲得樂趣。有「玩伴」特質強的人,通常是團體裡的開心果,很會講幹話、逗大家開心。在關係中,他能化解緊張氣氛,把平凡的生活變得很有趣。當氣氛有點僵的時候,他可能會做個鬼臉或說個冷笑話(一個邀約),如果對方也能get到這個點,一起笑出來,那就是一次成功的連結。但如果對方的「哨兵」或「總司令」正在當家,這個玩笑就可能被當成「不正經」或「挑釁」,那就GG了。 最後一位,是「哲學家」(The Sensualist/Philosopher)。高特曼博士把這個系統稱為「性感者」,但我認為翻譯成「哲學家」或「沉思者」可能更貼近它的內涵。這位房客掌管我們的性慾,也同時掌管我們對生命意義、價值觀和靈性的思考。他讓我們渴望深度的連結,不只是身體上的,更是心靈上的。當你和伴侶在深夜裡,聊著對未來的夢想、對世界的看法,這就是「哲學家」正在進行一場深刻的對話。他所發出和回應的,是層次非常高的情感邀約。 認識了這七位房客之後,你有沒有發現,我們每個人的內心世界,其實都像個熱鬧的社區?這七位房客的音量大小、活躍程度,組合起來就變成了我們獨一無二的個性。有些人天生「總司令」和「探險家」的聲音就比較大;有些人則是「築巢者」和「哨兵」比較敏感。沒有哪一種組合是絕對的好或壞,但了解自己和對方的主要「情緒房客」是誰,對於改善關係非常有幫助。 比如,你發現自己的「哨兵」系統特別容易被觸發,常常感到焦慮、沒安全感。那你就要意識到,你可能會習慣性地把伴侶中性的話語(例如:「你今天錢包放哪了?」)解讀成質疑或指責,然後做出防衛性的「反對式回應」。當你有了這層覺察,你就可以在回應前,先深呼吸,告訴自己:「等一下,我的哨兵又響起警報了,但這次可能只是演習。」然後試著用更中性的方式去回應:「我的錢包?在包包裡啊,怎麼了?」 又或者,你發現你的另一半,「能源部長」的影響力特別大,他就是那種標準的「低電量人類」,回到家就想耍廢。那你就要理解,他對你下班後的邀約(「我們去散步好不好?」)做出「逃避式回應」,很可能不是不愛你,而是他的身體真的需要充電。理解了這一點,你就可以調整你發出邀約的時機和方式。也許可以改成在他剛充飽電的週末早晨,再提出散步的邀約,成功率就會高很多。 高特曼博士鼓勵我們,可以試著跟伴侶一起聊聊,彼此大腦裡的這七位房客,哪幾位是「主要住戶」?你們可以回想一下最近一次的爭執,當時是誰的哪一位房客在主導情勢?光是做這個練習,用一種比較抽離、有趣的方式去分析彼此的行為模式,就能化解很多原本的對立和指責,把「都是你的錯!」變成「原來那時候是你的『總司令』在跟我的『哨兵』吵架啊!」。 你看,關係的療癒,很多時候是從「理解」開始的。當我們能理解自己和對方行為背後的「大腦設定」,我們就比較不會把對方的每個行為都當成是針對個人的攻擊,也才能有空間去選擇做出更好的回應。不過,大腦的「原廠設定」除了這七位房客之外,還有一個更深層、影響更久遠的因素,那就是我們的成長經驗,也就是所謂的「情緒遺產」。這就像是這些房客們從小被教育的方式,深深地影響了他們現在的行為舉止。下一章,我們就要來聊聊這個同樣關鍵的話題。

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03. 原生家庭寫的情緒劇本,你能改寫
04. 從「嗯」到「哇」,回應的藝術
05. 吵架時,如何遞出和平橄欖枝?
06. 不只修補關係,更要創造意義
07. 結語
關於 約翰.高特曼、瓊.德克萊爾
約翰.高特曼(John M. Gottman)是享譽國際的心理學家、研究者與暢銷作家,長年專注於婚姻穩定度與親密關係動態的實證研究,其研究成果深刻影響當代伴侶與家庭關係領域。瓊.德克萊爾(Joan DeClaire)則是資深作家,專長於心理學、健康與社會議題,擅長與專業學者合作,將艱深的研究與理論轉化為大眾易於理解、實際可行的內容。