一生的旅程

Name: 一生的旅程
Rating: 4.5 (782 reviews)
Author: 羅伯特．艾格

羅伯特．艾格

27 分鐘

8 重點

4.5 評分

內容重點

深入探索羅伯特・艾格的精彩旅程，他在書中分享自己擔任華特迪士尼公司執行長十五年間的經驗與學到的寶貴教訓。

您將學到

1. 頂尖主管的建議

2. 應對辦公室政治與管理全球團隊

3. 為什麼在商業中勇於冒險很重要

4. 收購企業的方方面面

5. 新點子在商業中的力量

6. 在危機中做出艱難決定

重點

01菜鳥，就從打雜學起

故事的開頭，沒有什麼驚天動地的傳奇色彩。艾格的起點，甚至可以說是有點糗。你知道嗎？他第一份在媒體業的工作，竟然是在ABC電視台當一個最基層的打雜工。那時候的他，連攝影棚裡的燈光是哪一顆都搞不清楚，每天的工作就是跑腿、訂便當，處理各種別人不想做的瑣事。聽起來是不是很像我們剛出社會的樣子？每天被前輩呼來喚去，懷疑自己到底在這裡幹嘛。但艾格跟別人不一樣的地方在於，他沒有抱怨，而是把這些看似無聊的差事，當成了學習的絕佳機會。他就像一塊超強力的海綿，瘋狂吸收周遭的一切。他觀察導播怎麼下指令、製作人怎麼跟難搞的主播溝通、業務又是怎麼拉到廣告的。他信奉一個最簡單，也最容易被遺忘的道理：「沒有一份工作是卑微的。」你投入的態度，決定了你從中能學到多少。他還養成了一個持續至今的習慣——每天凌晨四點半起床。這不是為了什麼勵志的心靈雞湯，而是因為他發現，只有在清晨那段沒人打擾的時間裡，他才能靜下心來思考、閱讀，為一天的工作做好準備。機會，就是這樣留給準備好的人。有一次，他跟著他的主管，也就是後來成為他人生導師的魯恩・阿利奇（Roone Arledge）去蘇聯出差。魯恩是個傳奇人物，但也以脾氣火爆、要求嚴格出名。在莫斯科，魯恩想找一家特定的魚子醬餐廳，卻沒人知道在哪。大家都很緊張，怕惹老闆生氣。這時候，艾格自告奮勇，靠著破爛的俄語和比手畫腳，竟然真的在天寒地凍的莫斯科街頭，幫老闆找到了那家餐廳。這件「小事」，讓魯恩對這個小伙子留下了深刻的印象。他看到的不是一個只會聽命行事的助理，而是一個積極主動、願意解決問題的潛力股。從那一刻起，艾格的職涯開始加速。他把握住每一個別人拋出來的機會，無論多小、多棘手，他都說「好」。慢慢地，他從體育節目轉到娛樂節目，從基層製作一路攀升，他學會了怎麼跟最有創意的天才打交道，也學會了怎麼在巨大的壓力下做出正確的判斷。這段在ABC長達二十多年的經歷，就像是武林高手在山洞裡練功一樣，為他打下了深厚的內力。他學到的不只是專業技能，更是一種處事哲學：永遠保持好奇心、樂觀面對挑戰、把追求卓越當成一種習慣。所以啊，下次當你覺得自己的工作很鳥、很沒意義的時候，不妨想想艾格的故事。你現在踩的每一個坑、做的每一件鳥事，可能都在為未來的某個重要時刻，悄悄地鋪路呢。

02巨人陰影下的鬥爭

當你以為職涯一帆風順的時候，命運往往會給你來個急轉彎。1996年，迪士尼用天價收購了艾格待了二十多年的ABC。一夕之間，他從一個熟悉環境裡的明星主管，變成了一個龐大官僚體系中的「外人」。這感覺，就像是你原本在自己的地盤混得風生水起，突然被空降到一個規矩超多、人際關係複雜的大家族裡，每個人都在用審視的眼光看著你。當時的迪士尼，就像一座巨大的城堡，由一位極具權威、但也極具爭議的國王——麥可・艾斯納（Michael Eisner）所統治。艾斯納是個天才，是他把垂死的迪士尼從80年代拯救回來，開創了《獅子王》、《美女與野獸》的動畫黃金時代。但隨著成功而來的，是巨大的控制慾和猜忌心。在艾斯納的王國裡，所有事情都必須由他親自批准，部門之間壁壘分明，大家想的不是如何合作，而是如何保護好自己的地盤，不要被國王砍頭。艾格進入這樣的環境，可想而知有多痛苦。他原本在ABC習慣的是快速、靈活、充分授權的工作方式，但在迪士尼，他做任何決定都動輒得咎。更讓他難受的，是艾斯納對他的不信任。艾斯納把他視為一個潛在的威脅，時常在公開會議上貶低他、質疑他的能力。那種感覺，就像是你的大老闆每天都在等著看你出糗，你做得好是應該，做不好就等著被釘在牆上。這段時間，艾格形容自己每天都活在巨大的焦慮中，他甚至開始懷疑，自己是不是真的不夠好。真正的引爆點，是迪士尼創辦人洛伊・迪士尼（Roy E. Disney）發起的「拯救迪士尼」運動。洛伊是華特迪士尼的姪子，他無法忍受艾斯納的獨裁作風，以及迪士尼在他手上逐漸失去創意的靈魂。他公開呼籲股東們罷免艾斯納，整個公司陷入了一場前所未有的宮鬥劇。艾格身為公司當時的二把手，處境極為尷尬。一邊是他的直屬上司，另一邊是代表公司靈魂的創始家族成員。他要怎麼選邊站？這就是考驗真正智慧的時刻。艾格選擇了一條最難走，但也最正確的路：忠於公司，而不是忠於個人。他沒有公開批評艾斯納，因為那是職場大忌；但他也沒有盲目地為老闆護航。他在私底下，誠實地向董事會表達了他對公司未來的擔憂，以及他認為迪士尼必須改變的方向。他展現出來的，是一種超越個人恩怨的格局。他關心的不是誰輸誰贏，而是這家偉大的公司該何去何從。這場風暴最終以艾斯納的下台告終，而艾格，因為他在這場混亂中展現的沉穩、正直與遠見，意外地成為了接任執行長的熱門人選。回頭看，那段在巨人陰影下掙扎的日子，雖然痛苦，卻也像一面鏡子，讓艾格深刻地看清楚了「什麼樣的領導者，是他絕對不想成為的」。這份寶貴的體悟，成為他日後重塑迪士尼文化的基石。