想得太多，不如想得更好

Name: 想得太多，不如想得更好
Rating: 4.6 (782 reviews)
Author: 亞當．格蘭特

亞當．格蘭特

35 分鐘

8 重點

4.6 評分

內容重點

探索重新思考與放下舊有信念的重要性，讓自己能適應不斷變化的世界，並在生活與工作中做出更好的決定。

您將學到

1. 為什麼重新思考並放下舊觀念有助於成長

2. 讓團隊喜愛學習並能輕鬆適應的技巧

3. 擺脫偏見與先入為主的想法

4. 接納懷疑，做出更好的決定

5. 保持開放心態帶來的創意優勢

6. 透過挑戰他人想法來交流與影響他人

重點

01你用哪張臉思考？

欸，你有沒有發現，我們在跟別人溝通或思考事情的時候，常常會不自覺地切換好幾種「模式」？就好像我們的大腦裡住了好幾個不同的人格。亞當·格蘭特在《逆思維》這本書裡，就把這些模式歸納成四種非常傳神的角色：傳教士、檢察官、政治人物，還有科學家。你可能沒想過，但我們每天都在這四種角色之間切換，而你最常用哪一種，幾乎決定了你的人生是停滯不前，還是不斷進化。先來說說「傳教士」。當我們進入這個模式時，目標就只有一個：捍衛自己的信念。我們會拿出神聖的熱情，到處去「傳教」，告訴大家我們的想法有多棒、多正確。想想看，當你發現一款超好用的App，或是迷上某個新的健身方法時，是不是會迫不及待地跟身邊所有朋友分享，講得口沫橫飛，希望他們也跟著你一起用、一起練？這時候，你就是個傳教士。這個模式沒什麼不好，它代表你有熱情、有信念。但問題是，當我們太沉浸在傳教士模式時，耳朵就會自動關起來，聽不見任何反對的聲音。別人只要提出一點質疑，我們就會覺得對方在挑戰我們的價值觀，然後更用力地捍衛。再來是「檢察官」模式。如果說傳教士是捍衛自己，那檢察官就是攻擊別人。當我們切換到這個模式，目標就不是證明自己對，而是證明「你錯了」。你會像個拿著放大鏡的偵探一樣，專門找出別人論點裡的漏洞和瑕疵，然後發動猛烈的攻擊。台灣的政論節目就是檢察官模式的最佳展演舞台，不是嗎？名嘴們互相攻擊，把對方的論點批得體無完膚，但他們真的在乎真相是什麼嗎？不一定。他們在乎的是贏得辯論，讓對手啞口無言。在日常生活中，當我們跟家人為了某個小事吵架，或是跟同事在會議上意見不合時，也很容易不小心就變成檢察官，只想著怎麼駁倒對方，而不是怎麼解決問題。第三種是「政治人物」模式。這個模式的目標不是捍衛真相或攻擊對手，而是「爭取支持」。政治人物最擅長什麼？就是看風向、說漂亮話，想辦法讓選民把票投給他。當我們進入這個模式，我們說的話、做的決定，都會先考量「別人會怎麼看我？」、「我這樣做能不能得到大家的好感？」。在職場上，有些人開會時不太敢提出反對意見，不是因為他沒想法，而是因為他想當個討人喜歡的「好同事」，不想得罪人。這就是政治人物模式在運作。這個模式能幫助我們融入群體，建立良好的人際關係，但如果用得太過頭，我們就會失去自己的立場，變成一個沒有主見的牆頭草。傳教士、檢察官、政治人物，這三種模式有個共通點：它們都把「對錯」看得比「真相」還重要。傳教士想的是「我一定是對的」，檢察官想的是「你一定是錯的」，政治人物想的是「只要大家站在我這邊，我就是對的」。但你有沒有想過，或許還有第四種，也是最重要的一種模式？那就是「科學家」模式。科學家是怎麼工作的？他們會先提出一個假設，然後努力去尋找證據來「證偽」這個假設。你沒看錯，是「證偽」，不是「證實」。他們會抱持著高度的好奇心跟懷疑精神，不斷地問自己：「我的這個想法，有沒有可能是錯的？有沒有其他更好的解釋？」對科學家來說，發現自己錯了，不是一件丟臉的事，反而是一件值得開心的事，因為那代表離真相又更近了一步。他們的核心驅動不是「我是對的」，而是「我想知道真相」。亞當·格蘭特認為，我們大多數人都花了太多時間在前三種模式裡，卻很少啟動我們的「科學家模式」。我們害怕犯錯，把自己的觀點跟自我價值綁在一起，所以一旦觀點被挑戰，就感覺像是自己整個人被否定了。但真正的成長，恰恰發生在我們願意承認「我可能錯了」的那一刻。當我們願意像科學家一樣，把自己的信念當成一個「待驗證的假設」，而不是「神聖不可侵犯的真理」時，我們才能不斷地學習、修正、進化。這就是「逆思維」的核心精神。所以，現在不妨問問自己，在過去的24小時裡，你最常扮演哪個角色？是滔滔不絕的傳教士、咄咄逼人的檢察官，還是八面玲瓏的政治人物？還是，你給了自己一個機會，當一個謙遜又好奇的科學家？

02犯錯的喜悅，你懂嗎？

你上次打從心底承認「啊！我錯了！」是什麼時候？回想一下當時的感覺，是覺得很糗、很丟臉，還是有種豁然開朗的輕鬆感？對大部分人來說，承認錯誤大概跟吞下一顆苦藥差不多，滋味並不好受。我們從小就被教育要「做對的事情」，考一百分會被獎勵，答錯了會被畫上紅叉叉。久而久之，我們就把「對」跟「聰明、成功」劃上等號，把「錯」跟「愚笨、失敗」連結在一起。但《逆思維》這本書，就是要徹底顛覆這個觀念，告訴你：擁抱犯錯的喜悅，才是最高級的智慧。書裡提到一個很經典的例子，是關於一群在森林大火中喪生的消防員。1949年，在美國蒙大拿州的曼恩峽谷，一群經驗豐富的森林消防員「空降兵」被派去滅火。沒想到火勢蔓延的速度遠超預期，他們很快就被大火困住了。在生死關頭，隊長瓦格納·道奇做了一個當時沒人能理解的決定：他點燃了自己周圍的草地，形成一片燒過的焦土，然後用水壺沾濕手帕摀住口鼻，趴在這片焦土上。他對著隊員大喊，要他們也跟著做。但當時沒有人相信他，大家覺得他瘋了，選擇繼續往山上跑，想跑贏大火。結果，除了道奇和另外兩位剛好找到岩石裂縫躲藏的隊員，其他人都被大火吞噬了。道奇發明的這個方法，後來被稱為「求生火」，成了消防員的標準作業程序。這個故事的重點是什麼？重點在於，當所有人都被既有的「滅火」思維（要遠離火、撲滅火）困住時，只有道奇能夠在極度的壓力下「重新思考」。他放棄了舊的工具和觀念，跳出框架，想出了一個全新的、看似違反直覺的解決方案。其他隊員的悲劇，就在於他們太過相信自己過去的經驗，無法及時「更新」自己的求生劇本。他們的失敗，不是因為不夠勇敢或不夠專業，而是因為他們的思維僵化了。這就帶出了一個很重要的概念，叫做「心智的靈活性」。亞當·格蘭特把我們的心態比喻成電腦的軟體。有些人用的是幾十年前的老舊系統，跑得慢又容易當機，卻不願意更新；而有些人則樂於隨時下載最新的更新檔，讓自己的系統保持在最佳狀態。所謂的「逆思維」，就是一種主動為自己心智「更新軟體」的過程。而這個過程的第一步，就是要懂得「智識上的謙遜」（Intellectual Humility）。「智識上的謙遜」聽起來有點玄，講白了就是「知道自己有所不知」。這不是要你否定自己，變得沒有自信，而是要你明白，不論你多聰明、多有經驗，你的知識永遠都有侷限。就像蘇格拉底說的：「我唯一知道的，就是我什麼都不知道。」擁有這種心態的人，不會把自己的觀點當成是身份認同的一部分。他們可以很喜歡自己的想法，但不會跟自己的想法「談戀愛」。當別人提出質疑時，他們不會覺得是「你這個人」在攻擊「我這個人」，而是把這當成一個修正、完善想法的好機會。他們對「發現自己錯了」這件事，抱持的不是恐懼，而是好奇。他們會想：「喔？原來還有這種可能？快說來聽聽！」相反地，缺乏智識謙遜的人，很容易陷入所謂的「驗證性偏誤」（Confirmation Bias），也就是只看得到自己想看的證據，自動忽略所有跟自己觀點不符的資訊。這在網路時代尤其嚴重，演算法會不斷推播你喜歡的內容，讓你活在一個「同溫層」裡，越來越覺得自己就是真理的化身。久而久之，我們就會變得很「ㄍㄧㄥ」，很固執，像前面提到的傳教士和檢察官一樣，腦袋硬得跟石頭一樣。這種思維上的僵化，就是阻礙我們成長最大的敵人。那麼，要怎麼培養這種「犯錯的喜悅」呢？你可以試著做一個小練習：下次當你跟別人意見不同的時候，不要急著反駁，先試著扮演「科學家」的角色。把對方的觀點當成一個有趣的「假設」，然後去尋找支持這個假設的證據。你可以問他：「你為什麼會這麼想？可不可以多告訴我一些你的理由？」當你開始用理解代替辯論，你會發現，世界突然變開闊了。即使你最後還是不同意對方，這個過程也已經強迫你跳出自己的慣性思維，從一個你從未想過的視角去看待問題。這本身就是一種巨大的收穫。記住，讓自己快樂的，不該是「證明自己是對的」，而該是「離真相更近了」。而通往真相的路上，往往鋪滿了我們曾經犯過的、可愛的錯誤。