誰搬走了我的乳酪？
史賓賽．強生
28 分鐘
8 重點
4.6 評分內容重點
探索創新的方法，讓自己在工作與生活中面對變化時，能夠適應並茁壯成長。
您將學到
1. 面對生活與工作的改變小技巧 2. 享受改變：如何預測並適應 3. 面對恐懼並迎接新事物 4. 跨出舒適圈 5. 正向思考：你對抗改變的秘密武器 6. 把改變轉化為成功 重點
01不變，才是奢求
我們都喜歡穩定，對吧？一份安穩的工作，最好是做到退休；一段天長地久的感情，最好永遠不會改變；一個健康的身體，最好長命百歲。這種對不變的渴望，可以說是寫在我們每個人的基因裡。今天，我想跟你聊的這本經典好書誰動了我的乳酪，就是要來挑戰這個我們深信不疑的觀念。 這本書的故事結構超級簡單，主角只有四個：兩隻小老鼠，名叫嗅嗅和匆匆，以及兩個長得跟老鼠一樣迷你的小矮人，名叫哼哼和哈哈。 他們生活在一個巨大的迷宮裡，每天最重要的任務，就是在迷宮中尋找乳酪。在這裡，乳酪可不只是能填飽肚子的食物，它是一個象徵，代表我們人生中所有渴望追求的東西。對你來說，乳酪可能是升職加薪、一份亮眼的事業成就；也可能是買一間屬於自己的房子、一段幸福美滿的婚姻；甚至是心靈的平靜、健康的身體。而那個迷宮，就是我們尋找這些目標的場域，可能是你任職的公司、你所處的產業、你生活的城市，甚至是整個社會大環境。 故事一開始，這四位主角每天都開心地在迷宮裡穿梭。終於有一天，他們找到了一個名叫C號乳酪站的寶地。哇！那裡的乳酪堆積如山，各式各樣，應有盡有。這下子，他們的人生目標達成了。 從此，他們過上了幸福快樂的日子。每天早上，他們都會穿上慢跑鞋，興高采烈地跑到C號乳酪站，盡情享用美味的乳酪。尤其是兩個小矮人哼哼和哈哈，他們更是把這裡當成了自己永遠的家。他們脫下跑鞋，掛在脖子上，心想再也用不到了。他們甚至把家都搬到乳酪站附近，每天的生活就是在乳酪堆裡打滾、享受。他們覺得自己實在太聰明、太努力了，才配得上這一切。他們理所當然地認為，這些乳酪永遠、永遠都會在這裡。 這種安逸，你是不是也覺得很熟悉？就像很多人考上公務員，拿到所謂的鐵飯碗後，就覺得人生從此高枕無憂了。或是進入一家知名大企業，就覺得可以安穩地待到退休。我們常常會把當下的安逸，誤判為永恆的保證。 但那兩隻小老鼠，嗅嗅和匆匆，牠們的反應有點不一樣。牠們雖然也享受乳酪，但本能讓牠們保持著警覺。嗅嗅每天都會用牠靈敏的鼻子，聞一聞乳酪的氣味，注意它是不是沒有以前那麼新鮮了。而匆匆則是隨時觀察著周遭，看看乳酪的存量是不是一天比一天少。牠們的跑鞋，從來沒有收起來過，隨時準備著再次出發。 這就是故事的開端，一個看似完美、穩定的局面。但作者透過四個截然不同的角色，悄悄地埋下了一個巨大的伏筆。他們對待乳酪的態度，已經預示了當改變來臨時，他們將會有多麼天差地別的命運。這四個角色，其實也分別代表了我們內心不同的人格特質：有像老鼠一樣憑直覺、重行動的部分，也有像小矮人一樣依賴情感、害怕改變的部分。當生活一帆風順時，我們可能都是哼哼和哈哈，覺得歲月靜好。但問題是，那座乳酪山，真的會永遠在那裡嗎？如果有一天，你每天習以為常的幸福突然消失了，你會是誰？是立刻穿上跑鞋的嗅嗅和匆匆，還是愣在原地，不知所措的哼哼與哈哈？這個簡單的開場，其實正悄悄地叩問著我們每一個人。
02惡耗，總來得突然
你有沒有遇過那種，一覺醒來，世界突然不一樣了的感覺？可能是打開新聞，發現你投資的股票一夕崩盤；可能是走進辦公室，桌上放著一封資遣信；也可能是一段你深信不疑的關係，對方突然告訴你：我們分手吧。那種錯愕、震驚與不敢置信，就是哼哼與哈哈在那個早晨所經歷的一切。 那一天，他們像往常一樣，悠悠哉哉地來到C號乳酪站，準備大快朵頤。但眼前的一幕，讓他們徹底傻住了，原本堆積如山的乳酪，竟然一塊都不剩，消失得無影無蹤！ 哼哼氣急敗壞地大叫：誰動了我的乳酪？！他的聲音裡充滿了憤怒和被剝奪感。他覺得這太不公平了！他每天都來這裡，這些乳酪理應是屬於他的，怎麼可以說不見就不見？ 哈哈也呆若木雞，他繞著空無一物的乳酪站走了好幾圈，無法接受這個殘酷的現實。他心想：這不可能！昨天這裡明明還有這麼多乳酪的。 他們就像許多突然失業的人一樣，第一反應不是思考下一步該怎麼辦，而是反覆質問：為什麼是我？公司怎麼可以這樣對我？我為公司付出了這麼多年青春！他們沉浸在受害者的情緒裡，不斷地抱怨、指責，希望透過這種方式，讓消失的乳酪能奇蹟般地回到眼前。 但那兩隻小老鼠，嗅嗅和匆匆呢？牠們也發現乳酪不見了。但牠們的反應完全不同。牠們彼此對看了一眼，彷彿在說：你看吧，這天終究還是來了。牠們根本沒有浪費一秒鐘在驚訝或憤怒上。因為嗅嗅早就聞到乳酪一天比一天不新鮮，而匆匆也早就注意到存量在減少。對牠們來說，改變的發生，是有跡可循的，只是時間早晚的問題。 所以，牠們二話不說，立刻從脖子上取下跑鞋，繫好鞋帶，頭也不回地奔向迷宮的深處，去尋找新的乳酪來源。牠們沒有猶豫，沒有抱怨，只有一個單純的信念：行動。 反觀哼哼和哈哈，他們那天在空蕩蕩的乳酪站待了很久，直到肚子餓得咕咕叫，才垂頭喪氣地回家。他們的心裡充滿了沮喪和不安。隔天，他們又抱著一絲希望回到C號乳酪站，期待乳酪會自己長回來。當然，結果還是一樣。日復一日，他們每天都到這個空站報到，然後每天都失望地離開。他們的體力越來越差，脾氣也越來越暴躁。 這個情節，是不是讓你很有既視感？想想看，當數位浪潮來襲時，有多少傳統產業就像哼哼和哈哈一樣，守著空蕩蕩的C號乳酪站，抱怨著網路電商搶走了他們的生意，卻不願意跨出一步去學習新的行銷模式。或者在職場上，有些人面對公司導入新系統、新流程，第一反應就是抗拒和抱怨，覺得以前那樣做不是好好的嗎？為什麼要改？他們寧願花時間去緬懷過去的安逸，也不願意花時間去適應新的現實。 哼哼和哈哈的反應，是人之常情。面對突如其來的打擊，我們會感到憤怒、恐懼、不公，這都是正常的情緒。但問題在於，我們要讓這種情緒主導我們多久？嗅嗅和匆匆的智慧在於，牠們接受現實的速度非常快。牠們明白，停留在原地抱怨，只會讓自己越來越餓。唯一能解決問題的辦法，就是立刻行動，去尋找下一個機會。乳酪消失了，這是一個無法改變的事實。但你可以選擇要不要跑起來，去尋找新的乳酪。這就是小老鼠與小矮人之間，最根本的差別。而這個差別，也即將決定他們截然不同的命運。
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03. 困在恐懼的迷宮
04. 哈哈的關鍵轉變
05. 牆上的智慧箴言
06. 享受改變的旅程
07. 結語
關於 史賓賽．強生
史賓賽．強生（Spencer Johnson, M.D.）為美國醫師與作家，以勵志經典《誰搬走了我的乳酪？》聞名全球。他專長於心理學領域，創作橫跨兒童讀物與自我成長書籍，作品多以「面對改變」與「心理調適」為核心主題，文字簡明卻深具啟發性，深受企業界與一般讀者喜愛。史賓賽．強生於2017年辭世，其作品至今仍持續影響世界各地的讀者。
